打造成功EDM营销三步曲(三)

 2010-2-24  927     关键词:许可式邮件群发 电子邮件群发 促销邮件 邮件代发
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      邮件内容是决定客户是否购买产品的关键因素。因此好的邮件文案,能获得更好的营销效果。如果能遵循如下基本规则邮件,相信会取得明显的效果。
 
一.了解目标受众
      无论是线上还是线下的营销,客户分析都是最基础的工作。客户就是购买你的产品,访问你的网站,为你带来收入的人。也许你会说,我是卖汽车配件的,那所有需要配件的人就是我的受众啊。但其实并没有这么简单,如果往深层考虑,你会发现客户也分不同的类型和性格。
      如果你卖的东西足够多的话,你可以仔细研究,看看购买人群的年龄分布,哪些产品最受欢迎,他们购买的动机是什么?考虑最多的因素是哪些?这样才能清楚的了解客户,事实上市场调研对你线下的营销同样有极大的促进作用。
 
二.了解你的产品
      你一定会说,我当然了解自己的产品。但是你知道客户如何看待你的产品吗?用户之所以购买你的产品并不是因为它们的外观、色彩或者技术,仅仅是因为这些商品能够解决他们的实际问题。因此,你的邮件应该着重提及这些问题,并详细阐述解决方案,这就是产品的最大卖点。
 
三.准确的定位
      对大多数行业来说,竞争都异常激烈,竞争对手会对你的客户虎视眈眈。如何说服消费者你的产品才是他们的最佳选择呢?这时给自身的产品进行准确定位显得尤为关键,你的产品和服务有何过人之处?你能提供什么别人没有的东西?仔细挖掘自己不能被别人替代的特点,答案就是你的核心竞争力。核心竞争力是你整个营销方案的枢纽,也是制定营销策略的出发点,在撰写Email之前,必须考虑好以上这些问题。
 
四.构思一个绝妙的邮件主题
      邮件的主题十分重要,因为它是用户对这封邮件的第一印象,是否能够激发用户的兴趣进一步阅读,还是删除邮件了事都由它决定,主题是邮件营销的关键因素。如果想个好的标题呢?假设你自己是消费者,哪些理由最能让你购买产品?把这些放在标题里,同时适当加上点燃热情的词汇,一定能达到你的目标效果。
 
五.制作个性化邮件
      我们都喜欢在邮件中被提及自己的姓名,如果你搜集的信息足够全面,请务必在每封邮件中附上收件人的姓名(亿业科技的Y@Mail平台能自动实现此功能,还能添加其他个性化信息,甚至插入个性化的图片)。
 
六.首段内容是关键
      有了完美的标题之后,还需要精心写作手段,开门见山点出用户愿意购买你的产品或服务的原因。当然措辞和语气得视你销售的产品而言。研究你的受众,就像和朋友谈心那样给他们写邮件:“你是否已经能够厌倦了到处寻找物美价廉的汽车配件?我非常理解你的这种心情,因为我们自己也是汽车使用者,我们知道你寻找更好的配件是为了给自己的爱车打扮得更酷”。
      不要用夸张的语气推销你的产品,用户只关心你产品的实际性能,能否满足他们的需求,用第二人称写邮件会让收件人觉得你非常尊重和重视他们的需要。
 
七.尽快切入主题
      网民的耐心都比较差,经常一目十行地浏览邮件。所以真正让用户了解你的可能只有一段文字,所以越早突出重点内容越好,在第一段就加上你网站的链接,也许会让更多的收件人采取行动。
 
八.告诉用户买你的理由
      邮件的正文应该围绕着标题而展开,用事实来证明你的观点,这是充分阐述你产品特色的机会,只有在吸引用户对你的产品兴趣后,他们才会想更进一步地了解细节。
 
九.刺激用户购买的欲望
      好的营业员通常会对新来的消费者说:先生,你运气真好,今天是我们特价截止的最后一天,千万不要错过哦。这往往会刺激消费者购买行为,说不定本不想买,在折扣即将到期的前提下终于还是忍不住掏腰包了。线上营销也是如此,在邮件中明确告诉用户这是限时促销,限时抢购,甚至有返现机会,这些优惠都能转化一部分本不想购买的消费者。
 
十.短小精悍
      读邮件很费眼睛,因此尽量控制邮件的篇幅,让受众不会一目十行地看下去,短小精悍的邮件往往能够让用户读完,也增加了访问你网站的机会

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