亚马逊营销邮件的主题设计技巧

 2010-5-10  1843     关键词:电子邮件群发 edm 电子邮件营销
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      作为最著名的电子商务公司,Amazon(亚马逊)深谙利用低价和折扣来打通某件商品销路的“潜规则”,Amazon所有的商品都有折扣,一至九折不等。显而易见,折扣越大越能吸引消费者的兴趣,因此在促销邮件的主题中显示折扣比例,对邮件的打开率会产生极大的影响。并不是每一次的促销都能提供高折扣,这时该怎么处理呢?如果邮件的主题里写着10%的折扣,在其他疯狂的促销邮件包围中,是不是显得很没诚意呢?我们来看看Amazon是如何破解这个难题。

      Amazon根据邮件发送的目标用户范围,设置不同的发送主题:
      1. 邮件发送的对象范围越广,Amazon就会用越高的折扣来吸引用户的注意,所以下图中的这些产品折扣比例都很高:

      2.  当推荐的产品比较具体时,折扣就会降低。针对性高的产品放上打折促销意义不大,如果推荐的产品正是用户所需要的,这时价格就退居为次要因素了。如果还一味地用高折扣,利润下滑就会比较严重。当针对性较弱的时候,用高折扣来唤醒用户的购买欲望才更为合理:

      3. 货币符号出现在邮件的标题中有可能使邮件被当成垃圾邮件,而Amazon在标题中使用价格的时候也有一些独特的技巧,把价格作为促销某一类产品的标志,如下图:

      Email的发送主题应该个性化的同时反映出邮件的主要内容,直接把价格放入标题,效果怎么样呢?Amazon并没有完全这样做。在研究的样本中,只有小部分邮件标题写入了价格。他们认为,不要指望标题就能让用户直接下单,而是利用标题唤醒用户的消费欲,通过后续的一系列促销活动逐步刺激,最终完成订单。也就是说,标题不是决定用户购买的第一要素,而应该作为劝说用户行动的第一步,在邮件正文和登陆页中您可以拥有足够的内容空间去大力的游说客户。

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