如何打造具有吸引力的邮件标题

 2010-7-2  3595     关键词:邮件营销 品牌传播 EDM 邮件营销平台
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        客户收到一封电子邮件,首先映入眼帘的就是邮件标题,邮件的标题对于用户是否打开电子邮件起到至关重要的作用。那么如何建立有效的邮件标题以提高用户的打开率?
        1. 提炼邮件内容
        最好在邮件的标题中告诉订阅者邮件的内容是什么,即使它是广告宣传类型标题,它能清楚的告知用户您的邮件内容,不至于当用户打开邮件会有上当的感觉。
        2. 换位思考
       邮件的读者只对一件事感兴趣:邮件能为他们提供什么?希望他们花时间来读邮件,那就要想想他们为什么阅读?写邮件的时候要提供与读者相关的内容,创建的标题就好像是在向他们解释阅读邮件的原因一样,那么标题就相当吸引人。
        3. 增加公司的名称
        将公司名称放进发件人行和标题行中能增加打开率。世界著名调查公司Jupiter Research研究发现,在标题中加入公司名称在部分情况下能将打开率提高28%。
        4. 在标题中不要使用姓与名
        个性化电子邮件内容很重要,但并不适用于标题。垃圾邮件发送者会在互联网上窃取姓名,他们对收件人全部的了解就是名字和邮件地址。大部分ISP商会将标题中包含用户姓名的邮件直接判断为垃圾邮件。如果您的邮件标题包含用户的姓名,就可能会被当作是垃圾邮件发送者。
        5. 偶尔用截止日期
        可以在一些邮件中使用紧急或截止日期。比如,在星期一的邮件上写入“还剩5天”,然后在星期四的邮件上接着写“最后24小时”。这些标题是没有任何问题的,但是不要滥用。  
        6. 避免特定敏感词
        只要您的内容真实,大多数的客户都会给予回应。但是像 “特价、热销、免费”这样的敏感词要排除在外。
        7. 发送之前的测试
        哪个邮件标题能达到最好的效果?您的读者们会用他们的回应告诉您。想出两到三个好标题,将每个标题发给您计划之中的两千个订阅者,看看哪个标题反馈效果最好。您可能会发现各标题之间有很大的差别。电子邮件的反馈是如此的迅速,所以这样的测试是能轻松实现。
        8. 将电子邮件发给你自己
        一旦确定了标题,在正式发送之先发送给自己。它能吸引您的注意吗?在您的收件箱里,它能脱颖而出吗?它的标题看起来有趣并且值得打开吗?它看起来像垃圾邮件吗?很多时候,收件箱里的邮件和发送平台中的邮件看起来有很大不同。
        9. 测试所有的结果
        不要仅用邮件的打开率作为邮件标题测试的标准。有时候,打开率较低的邮件反而能获得极高的转化率。也许很多人对您的信息不感兴趣,但如果某个群体对它感兴趣,这个群体就会打开、点击并购买。如果了解这点,将客户细分,您就能在今后的邮件营销中获得持续的回报。 
(文章来源:艾瑞咨询)

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