被忽略的关键 邮件测试

 2010-7-5  645     关键词:邮件营销 品牌传播 EDM 邮件营销平台
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        电子邮件营销作为最重要的客户维护手段,正被越来越多的企业所采用。大部分企业非常重视邮件内容、邮件主题的创建和用户邮件地址维护,邮件测试作为邮件中最重要的环节被大多数企业所忽视。
        大部分开展邮件营销的企业都没有建立正规的邮件测试体系,仅仅是向邮箱中发送几封邮件,就认为已经完成了邮件的测试工作,导致很多知名B2C企业所发送到邮件存在有较多不完善之处,下面通过两个简单的例子说明邮件营销测试的重要性。
一. 邮件内容测试
        下图是作者的搜狐邮箱接收到的一封衣街尚品的电子邮件,邮件打开没有显示任何内容,如衣街尚品在邮件发送前进行邮件发送的内容测试,就不会使空白的邮件到达用户邮箱。
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二.邮件发件人测试

    邮件的发件人及主题对邮件的打开率有重大影响,因而发件人和主题的的测试需要极为慎重,不仅需要考虑主题是否符合ISP商的规则,更要通过邮件测试确认哪些邮件主题能获得更高的打开率。

图.2

    上图清楚显示M18网所发送到邮件发件人显示为乱码,会让用户误认为接收到垃圾邮件;而卓越网的邮件发件人显示是发件邮箱地址,如果发件人显示为这两家知名企业的名称,相信对提升邮件的打开率具有极大的帮助。
    鉴于邮件测试的重要性,亿业科技在随后的“邮件营销新观察”中将逐步介绍如何建立完整的邮件测试体系,帮助广大客户避免简单错误,提升邮件营销的用户体验,扩大企业品牌的影响力。

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