电子邮件如何满足客户需求?

 2010-8-2  459     关键词:电子邮件群发 edm 电子邮件营销
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        网络世界变化万千,您的目标客户随时都可能面临着您竞争对手的各种诱惑,如何牢牢的抓住他们?他们的需求到底是什么?如何让您的营销邮件满足他们的需求?您可能需要思考如下几个问题:
        1.    简洁
        邮件模板的风格和字型是否符合目标用户的偏好?重点内容在结构上是否突出?用户的偏好调查中心、参与确认信息、退订流程是否便捷易用?这些流程愈简洁愈能提升用户的体验,让他们感觉到友好、方便;
        2.    价值
        邮件营销的真实目的是为了向用户传递价值,无价值的邮件很快便会被用户丢弃到垃圾邮箱。您的邮件具备何种竞争力?邮件的真实价值在哪里?如何让您的邮件吸引客户的目光?能否吸引足够的用户持续的阅读您的营销邮件,这完全由您决定;
        3.    诚信
        现实生活中的选择是如此之多,人们通常会选择他们经常使用、非常信赖的产品。您的邮件是否向用户传达了这种信赖的精神?这是提升用户忠诚度的关键;
        4.    个性、独特
        社会网络为我们提供了一个网络化的途径,以满足人与人之间更有意义的交流互动。个性化您的营销邮件,让它具备独特的社会情感,当用户没能定期接收到您的邮件时,他们会产生强烈的渴望。

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