【深度】短信营销的5大“势能”

 2014-10-15  1541     关键词:电子邮件群发 edm 电子邮件营销
分享到:

EDM

伴随智能手机的普及和移动互联网的发展,短信营销作为企业营销的重要组成部分已经从“盲目疯狂”过渡到整合营销的利器。

未来移动营销市场潜力巨大,而短信营销的地位在近两年仍将是移动营销和无线广告的重头戏。但是短信营销背后的营销思想或者叫“营销势能”却很少有人关注,今天带来亿业科技分享的短信营销5大“势能”。

用户体验的提升

对于用户体验,大家的印象可能是产品的人性化,营销的参与感,短信还能带来什么?其实不然,客户和产品的交集从注册就已经开始了,然后就是购买、账户更改、退货充值等等,这些过程中就需要及时通知用户。而短信是很直接方便的方式。试想下,当你买的商品从下单成功到发货,再到上门送货整个流程都会短信通知你,是不是会有种把控感,不再需要每次登陆网站或者客户端查看了,这种“感觉”就是用户体验。

用户交互简单直接

当你注册为会员,收到商家发过来的优惠券、订阅内容或者促销消息,往往会包含一些会话,比如“回复TD退订”,“回复A选择A套餐”和“回复LQ领取优惠券”等,这个时候短信的高效直接的优势就体现出来了,仅仅动动手指回复短信就完成闭环营销。而微信微博作为交互比较强的媒体,需要的条件也比较多,也只有短信可以快速直接连接到客户,“无交互,不营销”,短信营销缩短了和用户的距离,增强了用户对品牌的直接触感。

瞬间精准覆盖用户

说起短信营销,就会到很多小公司买个短信群发软件,再买些用户数据,就开始大张旗鼓的发送了,而国家也已经开始规范短信群发市场了。为什么这么多小公司使用这种违规而且体验差的方式,就是因为短信它可以针对不同地域,不同人群发送不同的短信内容,完成精准营销,而且是即时发送,瞬间传播。上海亿业科技作为数字营销服务商,从服务过的很多知名企业来看,短信营销的优势和效果明显。

延伸CRM管理

刚才有提到用户可以通过短信上下行和企业建立联系,其实这就是一种CRM管理。一般的企业都有自己的CRM管理系统,和短信营销平台打通绑定,就可以针对客户发送常规的信息。可以想象,一旦打通,用户上行的数据就会更进一步丰富用户属性和行为数据库,增加后期营销的精准性。

整合营销的利器

整合营销已经是大趋势,而短信作为“高效直接”的渠道,可以和任何渠道开展整合营销,不论是微营销、活动推广还是邮件营销。在用户时间碎片化的今天,要想和用户交互,能做的就是全方位多渠道的和客户互动,而作为高效直达的短信渠道是众多企业营销的首选。尤其是在重大活动期间,可以有力的配合社交媒体推广活动,通过短信到达潜在客户,这是其他渠道都无法企及的。

我们已经看到,短信作为企业和用户沟通的最直接的桥梁,其独有的优势已经成为企业提升用户体验和产品营销的利器。1992第一条短信发送成功距今已经22年,但是短信的营销的势能最近才随着移动互联网的兴起发展起来,可以想象不久的将来,在“无移动,不营销”的时代,短信将扮演更加重要的角色。

更多精彩内容您可以扫描二维码亿业科技官方微信:easeye
短信营销

反垃圾声明隐私与安全声明网站地图
Copyright © 2007-2017 Shanghai YIYE Network Technology Development Co., Ltd. All right reserved 沪ICP备07501641号  沪公网安备 31011502003380号