在线旅游的用户流失率报告解读

 2015-4-24  1533     关键词:电子邮件群发 edm 电子邮件营销 短信营销
分享到:

旅游电商高速的发展,已经成为近年的热点,线上线下旅行社和旅游企业争相提升自机身平台的会员数量和交易量,但是问题也是接踵而来,今天结合天下网商的数据来看下在线旅游的电商流失率的情况。

在旅游电商时代,用户流失是指用户决定购买产品却最终放弃或者以后再也不来购买旅游产品的用户行为,高流失率说明该旅游网站的推出的产品或者网站体验上有不足。通过几张图来看下在线旅游的现状。

邮件营销
EDM
电子邮件营销

解析:有相当一部分的用户会花时间浏览购物车信息,但是客单价较高,可能会将客户吓跑,网站可以瞄准特定交易,及时向用户显示必须的额外费用,以提升实际转化率。

总结,虽然在线旅游的流失率居高不下,但是在2015年第一季度亿业科技针对多家旅游企业客户的调研表明,企业通过产品创新,比如提升产品购买流程体验,实施透明价格策略,减少额外收费情况,加大对优质客户的EDM营销力度,普遍的将重复购买率提升10%。其实,旅游用户需要的是简单的获取自己想要的旅游产品,只要以这个为宗旨,用户是逃不掉的。

权益声明:本文由亿业科技编辑发表,转载请注明出处和本页链接。

反垃圾声明 隐私与安全声明 网站地图
Copyright © 2007-2019 Shanghai YIYE Network Technology Development Co., Ltd. All right reserved 沪ICP备07501641号  沪公网安备 31011502003380号