设计一个有效营销邮件标题4大技巧

 2015-5-20  4675     关键词:邮件营销 品牌传播 EDM 邮件营销平台
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目前国家正积极开展“互联网+”的战略,作为互联网中一只重要营销力量,EDM邮件营销已然成为其中最为重要的营销手段之一,但是很多营销人总是在抱怨邮件营销打开率比较低,如何提升邮件打开率也是企业营销部门面临较为棘手的问题,其实拥有一个有效的邮件标题可以很大程度解决打开率的问题。

邮件营销

营销人对邮件标题存在的几个误区:

1、为追求打开率将标题写的很唬人,标题和邮件内容不相符,这样的确可以吸引很多新客点开邮件,但是在随后的邮件中客户打开欲望就降低了;

2、虽然认识到标题的重要性,但是在标题内放置过多的信息内容,最终让标题过长或者不容易读懂导致打开率低;

3、抱着侥幸心理使用一些特殊字符或垃圾敏感词吸引客户点开邮箱,这种方式邮箱ISP会很大程度过滤掉的,不要心存侥幸。

认识以上误区对于创作有效标题就有了一个大概的方向,只要符合规范就可以大胆设计创作,以下是亿业科技总结的关于一个有效邮件标题设计的相关技巧和原则:

1、前几个词抓住用户注意力

如果说标题是邮件打开的关键,那标题的前几个词更是邮件主题的关键所在。用户阅读邮件主题列表时,基本上都是眼睛从左到右快速扫过,谁能在前几个词吸引到用户谁就赢了。所以,前几个词一定要直达邮件主旨,切忌啰嗦。类比各种媒体的新闻头条,短短几个词就可以吸引读者打开。

2、字数控制,多种语法结构比较

用户的邮件主题列表一般包含私人邮件、事务邮件、营销邮件,邮件类型鱼龙混杂,这个时候要脱引而出,邮件标题创作一定要规范,比如字数要控制在35字以内,语句结构要看起来舒服易理解,亿业建议可以针对某个主题创作3种不同类型的主题,通过部门投票或者AB测试最终筛选出最好的那个。

3、使用些文字技巧

对于文字技巧,经常写文案的营销人应该不陌生,比如在主题中加入些“紧急的、好奇的、关怀的、和用户相关的”词汇或者行为引导词,通过文字对客户心理引导增加点击率。

4、遵循“CURVE”法则

这个是由国外学者Alex Williams归纳的邮件标题创作“CURVE”法则,由Curiosity(好奇心)、Urgency(紧迫性)、Relevancy(相关性)、Value(价值性)、Emotion(感染力)五大要素组成,一个成功的邮件标题应该符合其中一个或者多个要素。在创作邮件主题时大家可以及时按照此法则进行检查。

邮件标题创作其实还是有很强的技巧性的,和新闻标题有很大的不同。因为每天都有新鲜事发生,标题只要够吸引人就可以,但是邮件的客户不仅要保证吸引性还要保证符合ISP规范和用户价值,否则用户下次就不看或者直接把你的邮件放进垃圾箱。

对于邮件标题,大家更多的要站在用户的角度开展设计创作,力求用户易懂、易读、有趣即可,毕竟EDM邮件营销还是要靠邮件内容和邮件策略让营销效果持续下去。虽然一个标新立异的邮件标题也换回用户一两次的点击,但是邮件内容本身的价值才是用户判断邮件价值的最终标杆。

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