经典邮件营销案例之SpringSled巧妙获取用户

 2015-6-16  2704     关键词:电子邮件群发 edm 电子邮件营销
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作为美国的最新的项目管理工具的SpringSled,在MS Project、JIRA这样的市场领袖和Basecamp、Trello这类的新军的夹击中依旧能疯狂增长,难度可想而知。但是SpringSled的团队在40天内,让注册用户数超过13万,怎么做到的?SpringSled团队能够做出这样出色的成绩,邮件营销功不可没。

先简单介绍下SpringSled注册的机制。用户登录Landing Page,输入邮箱地址并点击“Get Started”;进入排队等待页面,但有趣的是他们巧妙设计了传播机制,“分享5个人注册,即可马上获得12个月免费使用权”;接下来就是精心设计的邮件营销策略。

为了配合这种引导注册机制,邮件发送策略的设计很是巧妙。整个过程中,SpringSled会向客户发送4种类型的邮件。

1)注册欢迎:感谢注册,提醒分享邀请注册,送免费使用权,另外还会邀请用户使用app端。

邮件营销

邮件营销分解:

①注册欢迎邮件一般是感谢用户注册,以此时机开启邮件营销策略。
②注册欢迎邮件是邮件营销中最费心思的。因为是首封邮件,要保证不让用户反感,在此基础上还要尽可能的传递营销价值,给系列营销邮件开好头。
③再来看SpringSled的注册欢迎邮件。简洁的界面和简单的语言提醒用户可以邀请跳过排队机制,这是在注册时用户已经知道的,再次提醒不会增加营销性反而合理的提示用户尽快完成任务。而且在文后加入了“APP端的邀请”对用户来说是一个不错的奖赏,会让用户更加兴奋的去完成任务。

2)完成5个邀请之前:邮件会显示用户目前的任务进度,比如已经完成了2个邀请,会推送邮件告知完成了2/5的任务。

edm

邮件营销分解:
①提示用户还有任务要完成。
②告知用户已经有不小的进展(那么你就更不愿意放弃了)。
③再次向用户强调其激励机制:只要完成任务就可以免费使用12个月。很显然这样的邮件可以起到提升推荐率的效果。

3)完成5个邀请:用户会收到祝贺邮件,确认用户已经拥有了12个月的免费使用权。

会员邮件群发

邮件营销分解:
①完成任务SpringSled兑现承诺,用户会很有成就感。
②在邮件末尾,又放了一招:继续推荐,有神秘奖励!这种持续的奖励的时间点不能够再好了,此时用户正处在对产品好感的顶峰。任务完成后,SpringSled的精妙设计让用户保持继续推荐的动力。

4)完成5+个邀请:完成5个推荐后,用户每一次的成功邀请,SpringSled都会发一封邮件,再次重申他们的承诺——神秘大奖。

邮件群发系统 /></td>
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邮件营销分解:
①SpringSled的每一次感谢,都会让用户感受到成功邀请的成就感。新用户,感谢,激励,新用户……,如此循环。既让客户觉得有参与感,又让其成就感递增。
②这种邀请机制,还能识别和判别出注册用户中那些具有社交影响力的人。充分重视这类人的反馈和抱怨,可以在第一时间解决这类重要用户的问题,对于稳定营销效果有很大的帮助。

以上是亿业科技对SpringSled的邮件营销策略的全盘分析,这个案例很好的诠释了邮件营销在营销中对用户激励和跟踪,数据挖局的效果。

当然在以上的分析中有两点是营销人要特别注意的,用户心理和内容价值。把握用户心理,在合适的时间推送合适的内容才能让用户自愿去帮你推广,如果你还有好的产品和精妙的营销设计,那可谓“刀刀致命,封封高效”。

文章来源:亿业科技官网 http://www.easeye.com.cn,转载请注明。

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