营销人注意:邮件信誉度每下降1%,效果下降50%

 2016-1-29  594     关键词:edm营销 email营销 EDM 邮件推广
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你投递邮件的成功率是不是很高,但打开率、转化率却低于正常水平线?

更糟糕的情况是,成功率可能都达不到行业平均值?

要改善现状,除了提高邮件质量和发送策略,还有没有别的解决办法?

影响邮件发送效果的因素除了邮件质量,还有邮件信誉度——ESP不愿告诉你的秘密——它才是另一关键点。信誉度就是邮件的“人品”,人品好,大家才会和你交朋友;信誉度高,ISP才会对你的邮件宽容,你投递的效果才可能好,否则效果可能“打对折”。可难点是,提升信誉度,就像攒人品,耗时耗力,所以往往一些ESP对此讳莫如深。

今天,我们就来揭秘“如何提高你邮件的信誉度”,把你的信誉度迅速拉升到较高的水平。

一、时间长度

公司邮件营销开展的越早,持续时间越长,你公司邮件的信誉度才可能会越高。

1、当你发送的邮件质量越高,邮件列表越精准,邮件打开率、点击率就会越高,各大ISP通道就会认为你的IP是优质IP,提升你的通道信誉。下次发送,你的邮件就会更加容易进入收件箱,投递速度更快;而进入收信箱比率越高,打开率、点击率就更高,如此形成良性循环。所以,投递时间越长,公司邮件的信誉就越高。

2、反而言之,邮件营销之初就不重视邮件质量、会员质量,发送效果自然不好,各大ISP通道对你下次投递邮件的监管也会更加严格,低质量的邮件将更难进入收信箱,形成恶性循环。投递时间越长,公司邮件的信誉度反而越差。

因此,投递时间的长度是信誉的必要条件,却不是充分条件,只有高质量的邮件,长时间的投递,才会赢得信誉度。

二、确保邮件质量

我们所做的的任何事情,都是用自己的喜好来证实这个过程。既然投递邮件的时间长久度如此重要,如果希望会员长久的接受邮件,我们就必须确保,会员在打开我们邮件时,得到的都是有价值的内容。这样,在投递时间线性增长的同时,你的高质量邮件会帮助你加倍提升信誉度。

三、避免进入垃圾箱陷阱

持续的投递、使用主域名和IP地址都能有效提升邮件的信誉度。相对而言,如果经常变动发送方、IP地址,你的邮件就很有可能被收件人当作垃圾邮件。

四、简单的技术技能

同时,要想邮件营销能有效果,你可能还需要有一些基础的技术技能。

1、清洗弹回的邮件地址。如果弹回率达到30%,你的通道在ESP那里就没有信誉度可言了。及时清洗无效地址,在降低弹回率的同时,也能避免下次投递因无效地址被弹回。

2、订阅ISP回路反馈。你应该随时警惕,你的邮件是否被收件人标记为垃圾邮件。一旦你的邮件被收件人投诉,ISP的反馈报告会第一时间告诉你。

3、及时清理HTML代码。可以有效帮助邮件进入收信箱而不是垃圾箱。移除不再需要的标签、检查文案错误、检查代码等方法都可以有效地使你的HTML代码保持简洁。如果你打算自己清理代码,要时刻记着用以上的标准去编写代码。

4、合适的邮件标题。不要让你的邮件标题看上去就像垃圾邮件。同时,要确保标题能够清楚的概括邮件内容。

许多ESP的实际操作中也都是这么做的,所以,如果你已经选择一家ESP,你就不需要自己做这些了。但是使用自有发送系统的公司经常会出现上述问题,所以,最好定期进行相应的检查。

当然,如果你实在搞不明白技术代码,或者原来ESP的发送效果不好,不如多咨询些行业专家或者换一家邮件发送供应商。

总而言之,营销人一定要在平时多加关注邮件信誉度的四大因素(发送时长、邮件质量、垃圾箱陷阱、基本技能)。在找不到邮件营销问题原因时,及时把注意力转移到信誉度上,确保它们都在你的控制范围之内。

注意:如果你的会员价值迟迟不能被挖掘出来,不如——
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