为什么我们会为免费买单?| 5分钟快读《必然》

 2016-7-1  1644     关键词:邮件营销 品牌传播 EDM 邮件营销平台
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在夜间电力照明还是罕见的新事物时,只有穷人才会使用蜡烛。此后到店里变得唾手可得,而且几乎免费的时候,人们的喜好快速反转,烛光晚餐反而成了奢侈的标志。

电子邮件营销

我们很难忽视免费,免费让我们获益,那为什么我们会为免费的东西付费?那些购买本来可以免费得到的物品的人们,他们买到的到底是什么?

1、即时性(Immediacy)
如果你迟早能得到你想要的产品,那么让消费者在第一时间得到并使用产品就变得至关重要。
许多人在首映式的时候去电影院花大价钱看以后可以在网站上可以免费看到的电影资源。
我们花钱购买的,并不是电影,而是即时看到最新的电影。
这也是在京东购买电子产品的消费体验,远由于其他网站的原因。

2、个性化(Personalization)
阿司匹林止痛,便宜、有效,但和你 DNA 相适应的阿司匹林,就十分昂贵。
书并不贵,可要想有作者签名,就得在签售会上排队(你的时间成本)。
你购买的就不仅仅是产品,而是个性化的服务,是生产者和消费者、用户之间的对话交流。
营销人员常常将个性化称之为“粘性”,双方都有所投入,并不愿移情别恋,更不愿从头再来。
这也是我们常常鼓励企业,在邮件中使用个性化标签、个性化发送频率及主题的原因。

3、解释性(Interpretation)
有个老梗:软件下载免费,用户手册一万元。
但这并不是玩笑,135编辑器、i 排版等很多软件,基础功能都是向所有用户开放,但如果你还想要去它功能,不好意思,请升级会员。
即为免费软件提供有偿的技术支持。

4、可靠性(Authenticity)
为什么你明知有些软件、课程可以在网络上以极低价获得,还是会去软件官网、学习网站购买?
因为在正规渠道购买,使用时,脑袋里就不用为别的事情操心。
正规的产品向在乎的人提供可靠感,我们很乐意为可靠感付费。

5、获取权(Accessibility)
(书中以 iTunes 为例)你可以在其他地方下载到免费版本,但还是会为方便的获取音乐而付费。
你花钱购买的这些并不是东西,而是简单获取的便利,以及不再去维护的义务。
额~你也可以联想下我们某云盘里……

6、实体化(Embodiment)
前不久 bigbang 演唱会,引爆了整个申城,就算你不去演唱会,也在朋友圈里看了个七七八八吧。
前排还能瞅瞅偶像人影,山上的观众除了看大屏幕就是尖叫,音乐效果真的比在家效果好?
音乐随处可以听到,实体演出却是昂贵。

7、可赞助(Patronage)
从本质上讲,热心的受众和爱好者希望为创作者买单,爱好者们喜欢奖励。eg:公众号里的赏赞功能。

如何让观众包养你:
1、支付方式必须超级简单
2、支付金额必须合理
3、可以看到支付后的收益
4、花出去的钱必须让人感到能让创造者获益

8、可寻性(Discoverability)
没人看到的产品没有价值,无论价格贵贱;未被发掘的佳作更是一文不值,产品能被寻找,才有价值。
小编前阵子去拔牙,医生技术好,拔完牙后不痛不肿吃喝照常,引的身边妹子纷纷求医生电话求预约。
我们越来越依靠身边人推荐而买单。
亚马逊最值钱的也不是快递服务,而是过去几十年里积攒的上百万读者评论。
我们购买的不单是产品,更是能够找到想要物品的能力

注意:如果你的会员价值迟迟不能被挖掘出来,不如——
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