唯品会教你如何制作营销邮件

 2017-4-18  6723     关键词:email营销 EDM 邮件推广 会员营销
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有人说,最苦的是写文案的,也有人说,最酷的也是写文案的,尤其是邮件营销的文案,凭借段段几行字,吸引万千用户,这是多么了不起的一件事。

巴特(but),每次主题不一样的邮件都要掏空心思的设计布局,设计内容,感慨自己太笨?才疏学浅根本跟不上活动频率节奏怎么办?

论活动频率我只服唯品会,每天一次;论邮件营销平台,我只信亿业科技,几十个亿的邮件营销发送经验。

当唯品会遇上亿业,带来的是如火山爆发般的高转化率的邮件营销

邮件营销

为何唯品会高频率的邮件发送(每天一封),不仅没有让用户反感反而还获得高转化率、获得用户的好评呢?

我们从唯品会的邮件营销中获得发送邮件的十大技巧

1、清晰的用户分类:唯品会的所有邮件用户都进行了清晰的分类,如:化妆品类、服装类类等等,针对不同的用户类别设计了不同类型的主题及模板。

2、搭建标准的模板:在唯品会高频率的活动中,如果每次都新建模板,效率将会大大降低,因此,唯品会在每封邮件之初都会设定一个标准的模板,每次活动开启,通过标准模板进行修改,标准模板中,收件人名称设定为:唯品会,由于唯品会的品牌效应,“唯品会”三字常常就是让用户打开邮件的凭证,比绞尽脑汁的文案更有影响力。

3、主题:用户在收到唯品会的邮件时,首先看到的是唯品会促销邮件的主题,唯品会促销邮件的主题几乎没有什么花哨噱头,相反,直白的优惠实际内容更多,这也是为什么唯品会的邮件很少有进入垃圾邮件箱的原因。

根据目前邮件的过滤原则,若是主题含有“免费”、“派送”、“优惠”等字样极容易进入垃圾信箱,唯品会往往是避免了这些噱头字眼,也没有设计什么悬念之类的花样,采用直白的实实在在的优惠内容,反而获得用户的青睐。

电子邮件营销

4、内容价值性:唯品会每天的活动都有侧重点的活动,每天一个主题,对应的也是某个系列产品,在邮件内容中,设计的分类产品,都有针对性的用户,正是通过针对性的用户发送,活动的内容对这类的用户产生足够的吸引力,了解了用户所想,最后获得用户的认可度。

5、内容界面的设计:唯品会每封邮件都包含了不同颜色的来突出活动产品的特色,加上设计的优化,使整个页面整体风格显得清爽、简洁,直观,清晰,文字少而精。当用户收到邮件后不会觉得太过单调,也不会觉得太过吵闹,重点内容让人一目了然。

email营销

6、邮件自适应性:无论是在PC端或者手机端或者pad端,查看唯品会邮件都会展现自适应性,不会有明显图片太大或太小或看起来不适应。

7、引入生命周期市场营销理论:唯品会的邮件营销不是为发邮件而发邮件,更多的根据数据的活跃程度,将数据归类到各个生命周期区间包括:

●  邮件活跃度(点击,打开情况)
●  购买活跃度
●  网站浏览行为活跃度策略

8、制定发送策略:根据用户所处生命周期,通过和唯品会的沟通和交流,深入了解客户业务和市场特点,协作制定合理的发送策略。
●  根据亿业科技的经验,确认每个生命周期固有的邮件活动
●  结合企业实际,开发个性化的邮件

9、数据跟踪:跟踪及策略的实时调整:密切监控邮件活动的效果,根据实际效果判定并修改发送策略(A/B测试:测试内容包含:主题,模板)

10、明确的添置可退订:将退订字眼放置在显眼之处,通过这种方式,对客户数据进行了有效的管理,更何况,若是用户不愿收到此类邮件,就算没有退订按钮,一样可能产生投诉,最后对自我品牌造成不利影响,而唯品会恰恰很好的把握了这一点,显眼的退订按钮,一方面对于非潜在用户,可以进行清晰的识别,减少无效邮件的数量。另一方面,避免了因无法退订而造成投诉,对品牌的影响。

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综上,什么才叫做一封好的邮件,把握邮件书写的技巧,把握邮件设计的技巧,再把握好邮件的发送技巧,让用户看了不会觉得不适应,让人有打开的欲望,同时看完之后,切身感受,确实有用,而不是感觉被欺骗了,这便是写好一封营销邮件的基础,同样,这也是每个邮件营销的基本准则。

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