邮件营销的时机选择

 2017-7-12  1638     关键词:促销邮件 数字营销 电子邮件平台 电子邮件营销
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通常我们在进行邮件营销时,都希望,在用户最需要某样东西时,我们的邮件恰好能给用户解决购买的困惑。做到让用户有“刚想瞌睡就有人送上枕头”之感,自然能产生高转化率。

但是,在邮件营销时,往往最难的便是,在“最对的时间遇上最合适的人”,亿业科技认为,通过邮件的反复测试,让邮件找到合适的人并非难事,同样,在合适的时间发送给对的人也是完全可以找出规律的。

事务性邮件

当用户进行产品预约时;当用户在进行产品购买时;当用户完成购买时……在邮件营销的时机选择上,事物性邮件随着用户的行为进行发送,这类邮件可以不用在意用户的个人情绪,紧紧围绕着用户的行为即可。

用户挽回类邮件

此类邮件以电商平台应用最为广泛,如:购物车挽回、退单挽回等。

用户挽回类邮件在邮件的发送时机上,有两种选择方式,第一种:根据用户行为发送,可在用户放弃购物车物品时触发邮件,通过其他优惠或弥补等方式尽可能的让用户改变心意。

这种方式,往往能够保证邮件的时效性,但是,其实际效果往往会让你“累觉不爱”,因为很多时候,用户的某些行为是冲动的,当用户正处于冲动时,大脑将听不进去任何言语哪怕是多么的优惠或好处,同样,若是用户在放弃购物车后就收到了优惠以及新的福利,那么以后容易给用户造成但凡删除购物车便可有折扣之感,反而不利于产品销售。因此,这种方式不太建议采用。

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第二种方式:冷静一段时间后再给予邮件挽回,当然这段时间决不能过长,否则人家早已花落他家。通常在用户进行购物车删除后第二天或者第三天进行邮件发送,时间最好不要超过删除日之后三天,超过三天后,邮件几乎没意义了。邮件发送时间以下午五点以后为佳,很多用户在五点以后该做的工作已经做完,剩下的都是放松心情,若是正巧现在有福利上门,为何不取呢?

营销类邮件

营销类邮件是邮件营销中的重中之重,所有邮件的最终目的都是营销。因此,在邮件的发送时机上,更需要万分谨慎。

根据亿业科技统计得出:在营销邮件发送到达用户收件箱效果最佳时机为:晚上6-8点及之后或者早上九点左右,打开率相对较高的时间为:周末或节假日。而上班日以周一打开率最低,周三最佳,周二周四次之。

邮件营销

故:在营销邮件的发送时机上,优先于活动日节假日进行邮件发送,发送时间于傍晚时分进行发送。若是工作日进行营销邮件发送,切勿周一发送,选择周三为宜,次之周二周四。

当然,凡事无绝对,以上是根据亿业科技亿万封邮件统计的整体结果来看的,每个企业的客户属性不一样,针对用户的打开率和点击率任需要经过A/B测试综合后最终确定。

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