别在误区中结束邮件营销的前半生

 2017-7-19  1830     关键词:邮件营销 品牌传播 EDM 邮件营销平台
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随着邮件行业的迅猛发展,邮件营销的深入应用也越来越广泛,在邮件营销的使用上,为亿万的企业带来了“以小搏大”的实际效益。

在市场营销中,邮件主要分为事务性邮件和营销类邮件。

事务类邮件大多以事件为触发,经过用户的某种行为如:下单、款项支付、生日、节日等等,通过某些时间节点和事件触发进行的邮件发送,这类邮件大多以品牌推广、客户关系维护以及事件提醒为目的。

营销类邮件大多以新品的发布、促销活动的发布以及产品宣传推广等为目的的周期性邮件。

这类邮件大多没有绝对的时间性,大多根据公司的市场运营情况进行发送,也可能和节假日时间节点为基础进行邮件营销。

而营销类邮件是企业进行营销转化的最直接手段。也是企业在进行品牌传播的有效手段之一,一直以来,邮件营销被众多企业所推崇,并由此衍生而来邮件营销学,大家在邮件营销上进行不断的摸索和总结,以求获得最直接最有效的邮件营销方式。

然而,在实际的邮件营销中,常常会产生几大误区。

电子邮件营销

误区一、邮件发送量越多越好

在广告营销学中,有一种营销被称作“史式广告”这种广告策略因营销大师史玉柱而兴起,且运用广泛,他的广告以粗暴恶俗著称,通过反复的洗脑不断的加深人们的印象进而达到品牌推广的目的,想想十余年来一直蹦蹦跳跳的脑白金动漫大妈就明白了,小编也非常崇拜史玉柱,这个不断创造奇迹但大起大落而最后依然登顶的营销大神。

因此,在邮件营销中,往往有很多企业认为,邮件营销就是史式广告法的最佳实践者,不断的邮件发送,拼命的发不断的对用户洗脑,不断的加深印象最后达到品牌推广的目的。

然而,在实际中,史式广告更适用于媒体广告和平面广告,在邮件广告中却是最大的忌讳,这种方式结果只是引来投诉和退订,对品牌推广不利而有害。

建议:适时调整邮件发送策略,定期进行邮件营销,有规律有层次的进行邮件营销方为上策。

误区二、邮件内容越多越好

对于很多企业来说,进行许可式邮件营销,只需要在会员中一昧的推介产品,低价折扣就好了,在邮件中什么产品都放,总有一款是会员需要的,内容多,目标涉及范围自然广嘛。

理论上这种方式倒是可行,但在实际的邮件营销中,从亿万封邮件测试来看,邮件中内容过多,反而邮件的效果最差。

建议:邮件内容不要过多,前期对会员数据分类,活跃用户、非活跃用户、沉睡用户等,也可根据用户的日常行为、以前的消费行为以及网站的浏览行为等进行分类,最后有针对性的进行内容营销。

误区三、邮件营销的目的仅仅只是是做广告引流。

在很多企业看来,邮件营销的目的就是做广告引流,将用户引流至官网参加活动或购买产品,因此,所有的邮件都是围绕着折扣、促销、优惠等内容来进行。用户一打开邮箱界面,看到的一堆邮件全是五折、满减、抢购等等字眼的广告。

虽然说,邮件营销的核心目的是引流和转化,但是,邮件营销的全部也不仅仅只是引流和转化,邮件营销还承载着一个重大的目的,那就是老会员价值的挖掘以及沉睡客户的唤醒。

建议:邮件内容不要过于单一,初一折扣初二优惠初三满减,变着花样的进行着同样的活动,谁都会疲劳的。在促销的背后,给老用户一些专享关怀,针对性的制作些个性化邮件,试着和老会员以及沉睡客户进行互动,以挖掘他们的价值。

误区四、邮件营销就是传统的单一营销方式,和新媒体无任何关联

在很多企业看来,邮件营销就是邮件的发送,是独立的一种营销方式,和其他新媒体营销方式没有任何关联。因此,在他们的邮件营销中,往往除了广告之外,不会留下其他任何信息,加上邮件成本低廉,邮件营销便成为一种广撒网的方式,哪怕捞得一两个漏网之鱼便是满足的。

邮件营销本质是一种营销手段,但是,在邮件营销中一样有着和自媒体的相互结合,相互促进的作用,并非仅仅只是单独存在的传统单一营销方式。

建议:在邮件营销过程中,适当添加一些自媒体的互动元素,如微信二维码、企业微博等等,同时辅助以短信营销等手段,让营销不仅仅是单一的存在,而是全方位的整合营销

邮件营销

其实,邮件也是一种和会员用户沟通交流的平台,在这个平台之上,承载的是企业和会员之间的彼此从陌生到熟悉的过程。依托的是会员对企业的信任而呈现的一种感情表达方式,而这种交流最核心的则是邮件内容的制作,邮件呈现给会员什么内容则会带来什么样的结果。

企业给会员通过邮件带去的是关怀;是优惠;是福利,而用户给企业带来的是对品牌的信任、是对产品的信任,当然,相反也可能是对品牌的反感、邮件的退订和投诉。结果如何则需要看企业对待会员的用心程度如何。

邮件营销

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