五种邮件治疗你的选择困难症

 2017-7-26  2222     关键词:促销邮件 数字营销 电子邮件平台 电子邮件营销
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你觉得你了解我?连我自己都不了解我自己

因而人的命运往往被自己瞬间的抉择改变

 

                          ——《蝴蝶效应》


生活中我们总是在不断的做选择题,大到人生抉择、企业合作选择、公司战略选择;小到今天吃什么、喝什么。

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或许一个很小的选择就可能是你命运的一个转折,小亿时常也在想,多年前的我,如果做了别的选择,今天的我又会是什么样子的呢?


我们没有蝴蝶效应中男主的幸运,拥有穿越时空改变自己和周围朋友命运的神技,但是,倘若我们好好的修炼,在未来学会掌握改变客户瞬间抉择的神技,相信也是美美的!

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而作为邮件营销的我们应当如何来帮助用户做抉择呢?


edm

在营销中,客户通常有五种心理状态,在把握用户心理状态之后经过分析,对症下药,往往能够改变用户的最终抉择。


对比心


对于大多数用户来说,都拥有者对比的心理,(圣人就免了)针对对比心理的用户,在邮件营销中,往往采用折扣、优惠、低价、促销等策略。

EDM

 


当面对用户多次点开邮件链接、浏览产品,但始终未能产生订单时,可尝试采用促销和折扣的名义,再次发送邮件,当用户一直处于纠结状态时,一封优惠邮件往往能让用户“头晕脑胀”,顿下决断,毕竟对比之前价格优惠了很多。


 

好奇心


人们常说:“好奇心害死猫”,在邮件营销中,人们往往习惯制造一些有趣味的,充满诱惑却不识庐山全面目的手法,来引诱一大批剁手党“犯罪“。

许可式邮件群发


不过,好奇心手段可以加速用户决定,但同样,这种手段不可多用,若是设置的好奇最后结果让人很失望,反复几次,最后的结果大多只能被退订甚至投诉了,自己变成猫可就亏大咯 !

紧迫心


在邮件营销中,制造紧迫感进行营销,这种手段比较异类同样,也有很大的风险,但若是使用得当,也会有着惊喜的效果。

紧迫感不等同于忽悠,如果紧迫感让用户变成了恐惧感就会得不偿失了。


会员邮件群发


如上图,邮件内容不再是紧迫而是惊吓,这类邮件往往极其容易遭到投诉。

但是,如果在你的邮件中对于某个促销活动设计个倒计时,最后还有1天活动结束,这样的紧迫感则会是促进用户下定最后的决心的最后一把火。

因此,制造紧迫感很好用,但不能乱用,更不能文不搭提,否则造成退订和投诉,可别赖我哟!


逆反心

每个用户都有着逆反的心理,往往强推的产品会让用户反感,循序渐进反而产生更大的收益。

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所以在邮件营销中,对于邮件的发送频次,推荐的内容,都需要做综合评估最后进行,如若一昧的高频次强推产品,并且没有根据用户喜好进行营销,往往最后结果是让用户退订甚至投诉。


 

从众心


从众心在营销中就太常见了,小到周围奶茶店的排队,大到行业的跟风,小亿在之前的文章中也都提到过行业的从众心理,感兴趣的可翻阅前面的文章。

客户从众心理


当然,在邮件营销中,从众心理往往是利用之前的客户案例或者某个活动已参与的人数达到多少多少这类的手段,让用户感受到紧迫感,同时,看到有很多人已经在参与某个活动,这种从众心理往往是最容易实现转换的手法之一。


邮件营销

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