【内部分享】整合营销实用技巧

 2017-8-23  2463     关键词:许可式邮件群发 电子邮件群发 促销邮件 邮件代发
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亿业科技,以挖掘会员用户价值为使命,从事数字化营销十余载。

在整合营销方面,经过多年的研究,创建了整套的营销体系,涵盖了EDM/SMS/APP PUSH 等营销手段。


会员邮件群发



今天小编就带大家一起解析如何将这三者有机结合,达到整合营销的目的。



应用价值


EDM的优势在前期的文章中也有详细的阐述,其对于会员价值的挖掘是非常有利的,当用户与企业有了初步接触或者初次的合作之后,该用户的黏性是极为不稳定的,通过企业与用户间多次的邮件互动,能够为企业树立良好的品牌形象,同时,有效的延长了用户的生命周期。


而SMS的作用和EDM有着异曲同工之妙,SMS在用户沟通的时效性上更加有利,APP PUSH为亿业科技自主研发的移动化营销工具,将更加完善企业和用户间的互动。



营销定位


前期我们分享了整合营销的优势,同时也提到了整合营销包含的一些营销方式,而最常提及的有社交化媒介、邮件营销、短信营销等等。

整合营销


社交化媒介营销以及市场上的其他营销方式,如:DSP等等,他们都是针对陌生客户的营销,主要目的在于引流,吸引用户了解品牌,了解产品,树立直观的印象。


邮件营销、短信营销和APP PUSH则是针对会员(老客户)的营销,他们主要应用于当用户了解品牌后留下邮箱地址和电话,通过邮件和短信来维护会员之间的关系,增加互动,提高会员用户的黏着性,从而达到树立品牌形象、产品推广、产品二次销售、挖掘沉睡客户等目的。


如何整合


了解完各类营销方式的关系后,我们就会思考,邮件营销、短信营销以及APP PUSH当如何整合才能更大的发挥其价值。


邮件营销从来不是单独存在的,各类营销方式都是相辅相成的,在整合营销中,邮件营销更多的也会结合社交化媒介进行营销。比如:促销活动中与微信的结合。

邮件与微信整合


许可式邮件营销,获得用户的许可很重要,因此,当企业在进行针对陌生用户营销时,需要采集用户的邮箱、电话等信息。


当用户注册或订阅,将自动触发确认邮件信息或者自动触发验证短信。在通过验证后,成为企业正式会员。

验证邮件


当会员用户形成后,方能开始着手于对会员价值的挖掘,企业可定期向用户推送期刊杂志、促销、节日关怀、会员活动等等邮件,通过邮件进行与会员用户互动。


但是,对于一些有时效性的活动如:节日大促、生日关怀等,活动的时效性非常重要,而有时用户未必能及时查看邮件,故需要短信营销的辅助。


时效性却是短信营销的一大优势,邮件可能未必能及时查看,但短信不会,用户大多都会及时查看短信(关于短信营销的技巧小编在前面文章也有提到,感兴趣的用户可查看短信营销技巧)。

关怀短信


然而,短信也有着其局限性,在文字内容上不宜过长,短信字符数达到一定长度时,会变成两条甚至三条短信,对企业来说,发送成本会增加,对用户来说,短信内容过长,数量过多,容易造成用户反感。


而短信这一短板却恰恰是邮件的长处,邮件有足够的空间来展现企业想向用户表达的。


因此,想要更好的将他们进行整合,亿业建议:可在发送邮件后配合短信讯息发送,在短信中加入邮件内容链接或者提醒查看个人邮件。


由于一些不法分子的恶意行为,导致用户对短信链接的恐慌,所以,短信中直接加入企业促销产品链接,其点击率往往会让人感到"生无可恋",而邮件则完全可以避免这类的怀疑,因为,邮件有着品牌独特的标示以及品牌的背书。


据亿业统计,用户直接通过短信打开链接率远远低于邮件打开链接率。同时,在发送邮件后配合短信的发送,最终邮件的打开率、点击率也有着明显的提高。



邮件和短信间的整合实现了彼此之间的互补,取其长补其短,再配合亿业APP PUSH,能够随时随地的及时精准推送消息,吸引更多用户关注企业品牌和企业活动。


三者合一,打造了完整的会员用户二次营销体系,有效的挖掘会员用户的价值。


邮件营销

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