整合营销的五个阶段

 2018-5-16  7249     关键词:电子邮件群发 edm 电子邮件营销 短信营销
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随着市场营销的不断发展,已经由营销1.0发展至营销4.0,营销方式也进入一个新的时代。

而随着企业的不断壮大,由于营销过程中涉及到不同的营销场景,所以,整合营销也越来越受企业所青睐。

整合营销其核心意义在于,可以整合多种营销方式, 包括社交媒体营销、精准营销、数据库营销、数字化营销等等。

而整合营销在那个阶段打那张营销牌呢?今天小亿带你一起来看看。整合营销执行的五个阶段:

短信营销

一、寻找有需求的用户

有需求的用户在哪里,只有将产品推送给有需求的人才能更快的促进交易。

那么问题来了,有需求的用户怎么找呢?

整合营销的魅力就在于,在寻找有需求的用户上,我们可以充分利用新旧媒体整合手段、搜索引擎整合以及全网CPC/CPA/CPM等营销方式进行全网营销。

比如:A用户今天逛了某个产品关联的论坛和贴吧,可确定A用户对此产品感兴趣;A用户在网页搜索了某个产品,也表明A用户对此产品感兴趣;A用户点击了和此产品关联的广告,也可表明A用户对此产品感兴趣。

电子邮件群发

经过对A用户的众多行为数据分析,智能的将他感兴趣的产品推送。

进一步的让A用户通过留下邮箱、电话或注册等方式,让企业与A用户建立联系

二、用户整理分析

在收集到有需求的用户后,需对用户的信息进行整理分析,所有有需求的用户都是我们的潜在客户,因此,可以对用户进行一轮邮件营销或短信营销。

当然,不仅如此,仍需观察用户对邮件和短信的反应状态,通过用户对邮件和短信的打开及访问等数据再次进行收集整理,建立营销客户的大数据。

同时对用户进行分类:潜在客户、意向客户、竞争对手客户等等。为每一个用户都贴上属于他的标签,便于后续整合营销。

三、营销方式的选择

在收集用户各类信息之后,需要对其再次进行营销,以促进购买,因此,就需要考虑采用何种营销方式来激发用户进行购买。

大多用户在进行购买时都是理性的,通常在用户愿意提供基本信息,到完成购买都需要跨越艰难的一步,那就是信任。

如何获取用户的信任,精准营销和数据库营销成为不二之选,这两种营销方式利用EDM、SMS以及PUSH等方式,能够更好的在用户间传播,获取用户信任。

四、购买决策

到达这个阶段并非就意味着已经成功了,任何不利的因素都可能导致用户放弃购买,比如:商家的服务态度,响应速度等等都可以给用户决策造成直接的影响。

因此,在此阶段,充分利用社交媒介营销手段更利于促进购买。

社交媒介营销手段可以更充分的利用微信/微博/EDM/SMS等工具进行互动,当用户发生疑问或需要服务时,能够及时给予处理

五、购买后行为

购买后行为的重点是建立客户满意度,提高重复购买率。

客户的二次挖掘往往是企业较为苦恼的事,谁也不想做一锤子买卖,因此在客户购买后,邮件营销和短信营销成为客户二次挖掘的利器。

163邮件群发

定期邮件期刊,定期活动邮件唤醒、生日祝福邮件、节日祝福邮件、专属礼遇邮件等等都是挖掘客户二次消费的有效手段。

再配合短信的攻势,与用户建立长期的有效沟通,是促进企业发展的不二之法。

整合营销整合众多营销方式,最重要的莫过于在对的时间阶段给出正确的营销方式。

邮件营销

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