如何发送高质量电子邮件简报(Newsletter)

 2018-10-20  384     关键词:邮件营销 电子邮件营销 电子邮件营销系统 电子邮件群发
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电子邮件简报是开展邮件营销常用的形式,好的Newsletter能给企业带来可观的转化率,企业如果有做Newsletter的意向,只要下足功夫,肯定能够获得理想的效果。本文会介绍发送电子邮件简报(Newsletter)的一些建议,供您参考。

1、制定新用户发送计划

企业的邮件列表数据库处于一个动态变化的状态,对于每周一次或每月一次的Newsletter来说,如果在同一时间向所有用户统一发送最近的电子邮件简报,而没有考虑用户的加入时间,从操作上来说,确实是一种最简单省事的方法,但是效果怎样呢?新用户在刚刚成为你的订阅用户时,并不了解你的企业和产品的价值,最重要的是,你们之间还是陌生人,没有信任的基础,在这种情况下,你如何让用户参与互动,顺利转化成为你的忠实客户呢?

制定新用户发送计划是一个“磨刀不误砍柴工”的有效策略。企业可根据企业特点和用户情况,制定个性化的新用户培育计划,以建立用户信任基础,帮助他们快速顺利的进入你的邮件营销池。而不是在用户没有做好准备,对企业和产品的价值不了解的情况下,对他们进行信息的狂轰滥炸。

第一步,给新订阅用户发送欢迎电子邮件。与突兀地向新用户发送促销邮件不同,这一步骤的目的在于表达用户尊重,赢取用户好感,建立用户对我们的初步了解。

第二步,发送一系列电子邮件向用户解释,你的产品如何帮助用户成功。在新用户加入订阅数据库的一定时间段,为新用户量身定制最能激发用户参与互动及认可度的内容信息,充分展示企业的优势及可为用户带来的可预见价值。

第三步,回归常规的电子邮件发送。

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2、内容联系读者,能够唤起兴趣

邮件内容与用户的契合度影响着邮件的打开率、点击率等数据,不符合用户需求的内容是无法得到用户的青睐的。市场营销者应该清楚的了解,用户之所以订阅邮件,原因在于他们预判你的邮件信息对他们在生活或工作等某方面有所裨益。所以不要一味的推送单向促销信息,而是在以用户内容需求为中心,发送用户期望的双向信息。

3、以用户体验为中心

企业和市场营销人员需摆脱以往把邮件仅仅视为“渠道”的心态,而把“用户体验”作为邮件营销运营的主导思想。这可能看起来没有太大差异,但事实上可能会导致完全不同的信息传递方式和结果。作为渠道,电子邮件渠道倾向于电子邮件促销,通过向用户列表发送用户需要或不需要的邮件来获取曝光。而专注于用户体验,市场营销人员以用户为中心,传递内容,帮助用户成功,是以获得长久忠实的顾客为目的。

4、合适且稳定的发送频率

创建一个合理的发布时间表是对过量或过少邮件发送的一个积极的约束方式,对业务成功的影响不容低估。首先在用户订阅邮件入口/页面提供发送频率选择,如果你承诺每天发送一封邮件,最好每天一封。如果承诺每月一封,你也不能每周发送一封邮件。有规律和计划的发送邮件是创建用户阅读习惯的关键,向用户作出承诺并遵守。

5、尊重用户,获取信任

电子邮件营销是基于用户许可的营销方式。这意味着你有特权,而不是权利,与你的潜在客户和顾客沟通,同时你与用户一开始建立的就是以“相互信任和尊重”为基础的人际关系,这种关系最初是非常薄弱的,就像刚刚认识的一对朋友,要让用户成为你死心塌地的朋友的最好方式就是以实际行动来传递价值、帮助他们成功。所以对于邮件的内容一定要深思熟虑,不要因为不恰当的内容影响和客户之前的关系。

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