关于邮件群发中的白名单服务

 2020/7/7  180     关键词:邮件群发 白名单
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关于邮件群发中的白名单服务

在邮件群发业务中,白名单服务是指协助客户将相应的发送方,发送的内容类别(事务类邮件/商业性邮件)和所使用的通道向ISP进行备案。

向ISP白名单备案后,可以获得三大优势:

1)稳定的发送效果。

2)由于白名单必须使用私有通道,可保证通道独享不受干扰。

3)白名单可不断积累信誉度,从而提高日发送额度

目前,国内主要是QQ、网易、新浪邮箱接受申请备案,并且白名单的申请也有一些限制:

1)白名单申请的先决条件是发送对象必须是会员,即注册/消费/会议等来源的用户。

2)发送方邮箱必须固定,不能随意变化:一般来说,一家企业最多一个营销邮件发送方,一个系统触发邮件发送方。

3)必须根据ISP的反垃圾策略,关注发送信件的质量,以提高日发送额度。

4)效果不好时(如投诉率高、订阅率低、打开率低等),日发送额度会降低,进入垃圾箱比例会提高。严重的情况下会导致信誉度降级。

那么,白名单如何申请呢?需要客户方提供如下资料:

1、证件类:

1)营业执照、组织机构代码证、税务登记证的扫描文件(如三证合一仅提供一个即可)

2)企业logo(尺寸165*70像素,背景色为白色)

3)商家名称:方便会员收到邮件时,了解邮件发送的公司名称,比如“顺丰速运”等

4)商家头像:jpg/jpeg格式;尺寸204*204像素;背景色为白色

2、发送方域名


3、公司网址

提交申请材料后,通常5-10个工作日可完成申请。如申请不通过,客服会将原因反馈给客户并根据要求协助客户重新准备申请资料。

在初始阶段,获得白名单的客户的邮件业务中,系统触发邮件不限量,营销邮件依据不同的ISP有不同的额度。其中QQ为5000封/天;网易为1000封/天;新浪为1000封/天。

上文提到,白名单的重要优势是可以不断累积信誉度,提升日额度。因此,在一开始白名单申请成功后,需要通过规律的发送培养通道信誉度。在白名单申请成功后的1-2个月,客户方需要尽量提交优质的邮件(例如活动力度大的邮件内容、更活跃的会员数据等),尽快提升信誉度。与此同时,在通道额度未提升至当前发送需求时,亿业将会提供优质的备用通道协助跑量,保证发送需求得到满足。


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