平台租用 Vs本地化部署

 2020/8/28  663     
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平台租用 Vs本地化部署


邮件营销服务,选择本地化部署还是租用邮件平台?

市场营销团队在考虑邮件营销服务时,通常会遇到这样一个问题:选取何种合作方式?一般来说,在EDM行业,主要有两种合作方式:一,平台租用:按照实际发送量,将投递服务外包给第三方EDM公司,直接使用EDM供应商平台发送邮件,并从平台获取分析报告。二,本地化部署:购买第三方EDM公司产品软件包,安装到本公司机房。

两种方式各有优势,本文将从多个方面比较两种方式优劣,为您提供一些参考依据。


1、易用性

租用平台仅需要简单的接口对接后就可直接使用平台,不需要专门技术人员维护系统。使用时,配置模板编辑、测试、客服、技术支持等都由供应商统一提供服务。对于营销团队来说,仅在需要时和供应商服务人员沟通即可。但是,对于一些特定的个性化的需求,要看供应商支持力度,一些简单的个性话开发可能会获得供应商的免费或者较低费用的支持。

本地化部署需要额外配置模板编辑、测试和技术维护人员,实施起来需要更多的技术人力。由于供应商会提供完整软件安装包,可以完全控制系统安装实施,在原安装包基础上,可根据内部需求添加接口和功能,个性化程度较高。


2、成本

从成本角度来看,租用邮件发送平台前期费用较低,每月分摊支付,但不能作为公司资产长期摊销。如果邮件的发送量较大,长期来看,累计费用可能会超过一次性采购费用。

而本地化部署属于一次性采购,主要费用一次付清,可以作为公司资产长期使用。前期采购费用较高,之后每年支付服务费用。部分新功能的升级可能需要额外付费。另外需要需要额外配置模板编辑、测试和策略分析人员、技术维护人员,成本较高。


3、数据安全性

一般来说,邮件营销服务商都会采取相关的措施保障客户的数据安全,例如,对后台服务器采用多层加密等高等级安全技术,提供全方位保护账号安全的功能以及与客户签订数据安全协议等等。

但是,这两种方式的安全性也有不同。本地化部署,数据在内部使用,安全级别最高,一般适用于银行等数据机密性要求较高的行业,且数据存储、分析需要专门内部服务器支持。


4、决策风险

本地化部署的平台如果效果不理想,置换供应商比较麻烦。如果是租用平台的效果不理想,供应商更换比较简单。

总的来说,如果公司内部有足够的技术人力支持且对数据安全性要求较高的,可以选择本地化部署。如果公司前期预算和人力投入有限,邮件活动类型比较多样(特别是商业营销类邮件比较多),建议选用平台租用。(邮件活动较为复杂,可能会经常收到ISP的堵截,需要及时响应ISP规则的变化以实现良好的发送效果。)

从软件主流趋势看,租用云平台是未来邮件合作的发展趋势,国内很多企业在采用本地化部署后来大多又采用平台租用方式。


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