从传统线下黑白纸媒广告到线上数字广告的关键词分析，品牌方不断适应和使用新技术。营销趋势在不断发展，品牌方不能仅仅依靠曾经行之有效的营销实践,因为消费者的价值观和偏好不断发生变化，有效的营销策略应当紧随其后。

随着新技术和消费者行为的发展，2023 年将是营销领域比较有趣的一年，了解以下2023年的16 种营销趋势和策略，帮助您在竞争中获得先机。

新兴的营销类型

1. 长期的意见领袖与品牌关系

从历史上看，最好的营销策略之一是口碑广告。如果认识和信任的人推荐产品或服务，人们更有可能尝试它。影响者有良好的社会关系，具有权威性，思维活跃，他们是潮流领导者。采用这一概念并将其现代化，以适应当今的新数字时代。 93%的营销专业人士出于以下原因使用意见领袖：

•  提高品牌知名度

•  建立信任和权威

•  接触目标受众

•  推动转化

•  建立信任和权威

•  获取潜在客户

•  引领新趋势

•  进入更广阔的市场

虽然这种形式的社交媒体营销在 2023 年并不新鲜，但品牌正在抓住机会，通过任命长期的“品牌大使”与目标受众建立更真实的联系。这些互惠互利的关系使品牌能够与其意见领袖建立持久的关系，而意见领袖可以通过随着时间的推移推广同一品牌来保持与受众的信任。

2. 直播和视频

基于视频的内容正在成为社交媒体营销的重点领域，因为与静态内容相比，它可以在更长的时间内吸引观众的注意力。从抖音、快手等短视频平台的兴起开始,营销人员正在使用短视频来提高千禧一代和新时代人群的参与度并提高品牌知名度。

直播也被证明是一种有效的营销趋势。根据一个报告，消费者在 2021 年通过移动设备进行流媒体传输的时间约为 5480 亿小时。当与网红营销相结合时，直播让潜在客户与熟悉产品的意见领袖互动，谈论产品，并在观看直播的同时进行购买。

3. 用户生成的内容

从短视频趋势到#OOTD（每日穿搭）帖子，用户生成的内容是新的口碑。这种类型的内容是原创的，特定于品牌的，由消费者而不是品牌创建。拆箱视频、化妆评论、品牌标签和照片标签都是品牌如何利用用户生成内容的示例。 因为任何人都可以创建用户生成的内容，所以将这种策略添加到您的营销策略中可以将您品牌的真实性提升到一个新的水平。

4. 新的定位解决方案

由于人们对隐私的关注日益关切，谷歌将在明年年底前逐步淘汰第三方cookie。Cookie 通过跟踪用户在网络上的行为在目标营销中发挥作用，以便营销人员可以提供个性化的用户体验。为了保持相关性，品牌正在测试替代定位解决方案，以继续开发高度个性化的内容和广告。

5. 敏捷营销

顾名思义，敏捷营销是由敏捷方法论创新而来的的一种营销策略，它是小而快速迭代的营销方法，而不是开始就启动一个大项目的工作方式。 敏捷营销强调实时协作（跨越孤岛和层次结构），旨在使营销人员可以更轻松地响应变化。 敏捷营销的好处包括：

•  通过迭代规划灵活适应变化。

•  能够尽早交付价值，通常把人划分到小通过迭代规划灵活适应变化 的跨智能小组，每个小组可以独立完成项目。

•  更关注客户价值和业务成果，而不是活动和产出。

•  由于强调实践，所以决策往往是数据驱动型。

•  可视化工作流程和频繁的接触点帮助提高透明度和团队协作。

2023年针对客户期望进行营销

6. 一致的客户体验

客户期望获得直接满足其需求的个性化体验。同时，营销人员必须避免仅通过广告系列的视角进行观察，因为客户不会通过单一的方法或渠道与品牌互动。 营销人员必须了解客户整个旅程中的特定互动，并专注于完整的体验，而不是某个时间点的营销活动。

更好地了解用户体验的一种方法是创建一个客户旅程地图，客户旅程地图是客户在整个购买过程中的行为、思考和感受的可视化表示，可以成为创建有凝聚力的体验的宝贵工具。

7. 跨设备的用户体验

用户体验或UX不仅仅是一个流行的流行语，它指的是一个人在与系统交互时的感受。良好的用户体验设计提供了积极的体验，可以满足用户的需求，并使他们对产品或品牌保持忠诚。

您的网站（和/或应用程序）可以说是您最有价值的营销资产，在说服漏斗顶部消费者成为客户时，出色的用户体验可以发挥重要作用。设计网站时，请保持布局简单，包括易于使用的导航，并且不要在主登录页面上使用太多信息让用户感到烦琐。您还应该针对移动设备优化您的网站，因为超过一半的用户喜好使用他们的手机浏览网页。

当前UX设计趋势的一些示例包括：

•  极简主义和“平淡”，或没有侵入性广告和弹出窗口的网站

•  声控界面

•  便捷的控制

•  动画元素增添趣味

•  块面网页设计

•  “滚动展示”，或在用户滚动时展示内容。

•  大胆的色彩

•  视频内容

8. 搜索引擎优化的语音搜索策略

营销人员开始利用语音搜索作为搜索引擎优化（SEO）工具。这些数字助理旨在回答简短的信息问题，例如“谁唱波西米亚狂想曲？”和“上海的天气如何？”但它们也开始处理更多定制的搜索，例如“我附近有哪些咖啡店开门？”和“他们提供拿铁吗？”

企业正在通过改变他们构建信息的方式来做出回应。为了根据意图回答读者的问题，创作者选择了更具对话性的问答形式。这样，当消费者使用语音搜索时，他们将更快地获得高质量、准确的响应。

数字营销技巧

9. 对话式营销

不用直接引导用户去注册页然后等待回应，对话式营销在用户访问网站，使用订制化的信息和AI自动化与用户交互。数字营销趋势采用具有机器学习和自然语言处理（NLP）功能的智能聊天机器人，使客户能够与品牌进行双向对话。

10. 互动内容

静态帖子和被动消费的日子已经一去不复返了，今天的受众想要需要关注的内容。营销人员正在开发动态的双向体验，鼓励目标受众通过以下内容积极参与：

•  交互式信息图表

•  测验

•  游戏

•  比赛

•  评估

•  交互式地图

•  互动视频

81% 的营销人员喜欢这种低成本、高影响力的内容策略在吸引潜在买家的注意力方面比静态内容更有效，但好处并不止于此。如果您的内容营销目标包括以下内容，则交互式内容是一个很好的趋势：

•  增强受众参与度

•  改善客户学习

•  更多潜在客户和转化

•  提高品牌忠诚度

•  简化客户体验

11. 基于 VR 的工具和应用程序

2021 年，Meta（前身为 Facebook）推出了他们崭露头角的元宇宙。这加快了营销人员在其营销组合中混合现实体验的需求。虚拟现实（VR）营销允许品牌使用VR技术推广其产品或服务，以创建模拟但逼真的体验。

虽然许多品牌已经成功地使用增强现实（AR）策略来吸引客户，例如丝芙兰的虚拟艺术家应用程序和宜家的AR应用程序。

虚拟试妆和品牌Instagram滤镜将继续对2023年的营销格局产生影响，预计明年将看到更多创新的VR营销策略成为中心舞台。

12.AI帮助更好地挖掘趋势热点

Razorfish最近的研究表明，四分之三的市场人员没有将用户行为数据成功应用于在线广告定位。新的技术将使得更多小企业对这些数据低成本地接触和利用。 人工智能有望在未来几年内对许多行业产生巨大影响。营销专业人士现在正在利用数据模型、算法和机器学习等人工智能方法来更好地了解他们的目标受众。这些数据可以帮助营销人员优化支出、定制和定位内容，并个性化他们的客户体验。 营销人员已经从人工智能技术中获益，例如：

•  更智能、更有针对性的广告

•  准确的趋势发现和预测

•  更好地了解买家行为

•  提高客户保留率和忠诚度

•  增强的自助服务功能

•  通过有效定位提高投资回报率

•  通过有效定位提高投资回报率

13. 整合物联网 （IoT）

物联网（IoT）近年来已经起飞，现在已经得到广泛使用（想想Alexa和Siri）。该术语描述了通过传感器和软件连接的“事物”网络，目的是通过互联网相互连接和共享数据。

据相关数据表明，预计到 2030 年将有 5000 亿台设备连接到互联网。这意味着营销人员应该开始考虑如何将物联网和人工智能纳入他们的计划，以保持潜在买家将使用的跨渠道的全渠道营销。

将您的品牌标识带入您的营销中

14. 强调社会责任和声誉

如今，消费者优先考虑那些通过平衡赚钱计划与社会有益实践来实践社会责任的品牌。

根据一项研究，超过一半的消费者现在在他们的购买选择中考虑了价值。并且66%的消费者愿意为具有社会责任感的品牌的商品支付更多费用。 营销专业人士在营销活动中强调社会责任工作，以吸引希望通过购买产生积极影响的客户。示例包括：

•  推广可回收包装

•  宣传社会问题

•  将部分利润用于慈善机构

•  开展一对一活动，将产品捐赠给有需要的人

•  拥有公司赞助的社区服务或活动

•  促进公平贸易

•  倡导社会正义

15. 代表性和包容性

在过去的几年里，营销和广告专业人士在多元化、公平和包容 （DEI） 方面取得了进步，但这仍然是一个需要在 2023 年改进的问题。确保您的营销策略不会疏远部分目标受众。

据研究，71%的消费者期望品牌在其中促进多样性和包容性数字营销策略。例如：ThirdLove、耐克和Bumble等公司正在通过针对不同种族，体型，年龄，性取向等个人的创新活动来引领“包容性革命”。

DEI 营销的好处是双重的：

1. 您的企业将成为进一步推进多元化和包容性工作的积极力量。

2. 与更多的受众产生共鸣将引导更多的人信任您的品牌，重视您的真实性，并希望从您那里购买。

16. 重视消费者隐私

在最近关于隐私和安全的争议中，许多信誉良好的公司正在开发新系统，以确保客户在提供个人信息时感到安全。

虽然这并不完全是一种营销技术，但提高的数据安全性使客户能够注册服务、演示、白皮书等，而不必担心数据泄露或身份盗用。如果产生合格的潜在客户是您 2023 年的营销目标，您可能需要考虑升级您的隐私软件。

通过营销趋势领先于竞争对手

过去几年对营销趋势和最佳实践产生了巨大影响。今天的消费者比以往任何时候都更重视真实性、透明度、隐私性和包容性。随着VR和物联网等先进技术成为主流，营销人员有机会以新的创新方式将这些价值观与信息联系起来。 成功的营销团队区别与他人在于他们的工作流程：旨在简化流程并帮助团队实现目标的端到端流程。借助工作流，领导者可以将营销团队重建为灵活、有影响力且适应性强的业务部门。

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