AI营销:2024 年趋势和预测 - 第 2 部分

 2024/1/5  691     关键词:AI营销
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随着我们继续探索 2024 年人工智能在营销领域的变革前景,人工智能对整个领域进行的深刻重塑变得越来越清晰。 在深入探讨人工智能营销趋势的第二部分之前,我们先来看一下正在对营销世界产生重大影响的领域:

•  人工智能驱动的市场研究:这一趋势正在彻底改变企业收集和分析消费者洞察的方式,为了解市场动态提供了新的深度。

•  道德人工智能和营销:随着对道德考虑的日益关注,该领域强调人工智能在营销应用中透明度、隐私和公平的重要性。

•  神经营销学的发展:在神经科学和营销学交叉点上,人工智能增强了我们从根本上更深层次理解和影响消费者行为的能力。

•  可持续发展和人工智能:这一趋势凸显了人工智能在促进可持续营销实践中的应用,使品牌战略与消费者对环境责任日益增长的需求保持一致。

现在,让我们深入研究塑造人工智能营销未来的五个重要趋势(接AI营销:2024 年趋势和预测 - 第 1 部分)。

6.人工智能驱动的内容创作

不可否认,人工智能正在改变品牌内容创建的方式:从帮助集思广益到从头到尾制作内容。 在自然语言处理 (NLP) 发展的推动下,算法现在能够生成文本、图像、视频等。 人工智能在内容创作方面的潜力不仅仅在于效率;,它提供了重新定义营销中创造力和个性化界限的机会。

人工智能不仅可以生成语法和上下文合理的文本,而且还能根据品牌的独特语气进行定制,甚至可将其翻译成多种语言。 人工智能工具可以优化内容以获得更好的搜索引擎排名,确保内容到达目标受众。 此外,AI工具可以预测未来的内容趋势和用户偏好,使营销人员能够制定内容策略,不仅对当前趋势做出反应,而且还能主动预测未来的兴趣和行为。

人工智能在营销领域的发展也延伸到了聊天机器人和对话式人工智能界面。 它们有能力提供个性化帮助,进行有意义的对话,甚至促进交易,这使它们成为提高客户参与度和满意度的宝贵资产。

除了文本之外,人工智能在视觉内容创作中的作用同样具有影响力。 利用 MidJourney 或 Adobe Firefly 等AI驱动的设计工具,营销人员现在可以创建与其品牌标识和活动主题相符的自定义图像和图形。 2024 年,我们希望看到更加注重个性化模型的训练,为品牌一致性提供更好的选择。

人工智能的进步不仅限于视觉和文本内容; 它们还扩展到语音和视频生成。 营销人员现在可以在几秒钟内录制配音,使用 Murf 等工具甚至可以克隆自定义声音。 此外,人工智能正在彻底改变音乐和音频内容创作领域。 人工智能算法现在可以根据营销活动的特定情绪和主题创作定制音乐曲目和音效。

在视频营销中,调整格式或将图像改为视频变得越来越容易; 借助 Runway 等工具,甚至可以使用文本转视频技术。品牌现在可运用 Deep Brain 或 Synthesia 等工具创建自定义头像,为品牌提供数字面孔和声音。 这些人工智能生成的角色可以跨多平台与客户互动,提供一致且引人入胜的品牌体验。 人工智能还可以分析用户数据并大规模生成个性化视频内容,从产品推荐到基于用户偏好的叙述变化。 这种定制使视频内容在推动品牌信息方面更具吸引力且更有效。

我们相信,人工智能将在 2024 年更进一步,并允许实时定制更复杂的动态内容创建。 交互式视频内容是这些令人兴奋的新领域之一。 例如,在人工智能驱动的交互式视频中,故事情节或呈现的信息可以根据观看者的选择而改变,从而带来高度个性化的观看体验。

在网站设计中,人工智能可以根据每个访问者的浏览行为和交互历史记录实时修改网站内容。 这种级别的个性化不仅增强了用户体验,还显著增加了转化的机会。

将人工智能与增强现实 (AR) 或虚拟现实 (VR) 相结合,可能性将真正变得无限。 在这些沉浸式环境中,人工智能可以根据每个用户的互动为他们创建独特的叙述和体验。 这种功能在体验式营销活动中非常有效,在体验式营销活动中,创造令人难忘的交互式用户体验是关键。

然而,在内容创作中实施人工智能并非没有挑战。 保持AI生成内容的真实性是首要问题。 由于算法在识别AI生成的内容方面变得越来越复杂,因此将人工智能辅助与人类创造力相结合以确保原创性和真实性仍然是更明智的做法。 人工智能在内容创作中的伦理影响,特别是在版权、数据隐私和负责任的人工智能使用方面,如何强调都不为过。 随着人工智能工具变得越来越普遍,其使用的透明度至关重要。不仅是出于道德原因,而且也应当维护消费者的信任和信誉。

7. 营销中的行为生物识别技术

行为生物识别技术利用用户行为中的独特模式,例如击键动态、鼠标移动,甚至步行模式,来创造微时刻营销机会和高度个性化的营销体验。

通过分析这些行为模式,人工智能驱动的系统可以识别和验证个人用户,从而提供更安全和个性化的用户体验。 这种级别的个性化超越了传统的基于人口统计的定位,提供了基于个人用户行为的更深层次的联系。

例如,在电子商务中,行为生物识别技术可以同时增强安全性和用户体验。 该技术可以检测浏览或购买中的异常模式,标记潜在的欺诈活动,同时还可以根据用户独特的导航模式定制购物体验。 另一个例子是电子商务会在客户靠近实体店时发送个性化优惠和促销活动。

在数字广告中,行为生物识别技术提供了一种更有效地定制广告的方法。 通过了解用户如何与不同类型的内容互动,广告商可以创建更具吸引力和更有效的广告活动,从而实现更高的转化率和更好的投资回报率。

行为生物识别技术的使用也正在扩展到实体零售空间。 一些商店正在试验跟踪顾客在店内移动模式的技术,以便根据购物行为优化商店布局和个性化店内优惠。 行为生物识别技术的潜力巨大,它提供了一种在更加个性化和安全的水平上与客户联系的创新方式。

8. 实时营销优化

实时营销优化是最可能改变现有企业营销策略方式的趋势之一。 其核心是即时处理和解释大量数据的能力。 此功能使营销人员能够根据当前的市场趋势、客户行为和互动做出快速决策。

实时营销优化允许动态调整广告投放、定位和内容。 人工智能在程序化广告中的集成使广告购买过程自动化,使用算法实时购买广告空间。 人工智能算法可以处理来自各种来源的数据,包括浏览习惯、购买历史和社交媒体互动,以创建详细的受众档案。 这样可以将广告放置在最佳位置,在正确的时间针对正确的受众。 人工智能可以分析用户参与度指标,例如点击率和转化率,以随着活动的展开优化广告效果。 这可以更有效地利用广告预算,并确保广告到达最容易接受的受众。

除了定位之外,人工智能还增强了广告的创意。 AdCreative 和 Hunch 等工具可以测试不同的广告格式、颜色和消息传递,以确定什么最能引起目标受众的共鸣。 此功能可以持续优化广告创意,确保它们不仅能吸引注意力,还能提高参与度和转化率。

同样,社交媒体营销也从实时营销优化中受益匪浅。 人工智能工具可以监控社交媒体趋势和受众对帖子的反应,使品牌能够动态调整其内容和参与策略。 这种响应能力不仅可以提高参与度,还可以帮助品牌利用病毒式趋势并在潜在的公关危机升级之前缓解危机。

电子邮件营销活动也通过实时优化而发生转变。 人工智能可以分析打开率、点击率和其他参与度指标,以调整电子邮件内容、主题行和发送时间,以实现最大效率。 这种级别的定制可确保每封电子邮件都能引起收件人的共鸣,从而增加转化的机会。

在电子商务中,实时优化可以增强客户的购物体验。 AI驱动的推荐可以根据客户浏览和购买历史实时调整,使产品建议更加相关和个性化。 这不仅增加了销售额,还改善了整体客户体验,因为购物者感到被品牌理解和迎合。

9. 情绪识别和情感分析

情绪识别和情感分析正在成为数字营销的重要趋势。 这些技术分析解释人类的情绪和情感,帮助品牌理解和回应客户。 这包括分析来自客户评论、社交媒体帖子和支持交互的文本,以及解释声调、面部表情,甚至某些高级应用程序中的生理反应。

通过利用人工智能进行情感识别和情绪分析,企业可以细致入微地了解客户对其产品、服务和整体品牌的感受。 在客户服务中,人工智能系统可以评估客户互动的语气和情绪,使服务代表能够实时调整他们的方法,以更好地满足客户需求并改善整体体验。

在营销和广告中,了解客户情绪对于定制与受众产生共鸣的活动至关重要。 人工智能驱动的情绪分析可以评估不同营销信息和活动的有效性,深入了解哪些内容会引起积极反应,哪些内容可能会引发消极反应。 这些信息对于完善营销策略并确保其符合客户偏好和情感至关重要。

社交媒体是情感识别和情感分析中不可或缺的另一个领域。 通过分析社交媒体对话,品牌可以衡量公众对其产品、竞争对手或行业趋势的看法。 BrandMentions 等工具还可以帮助分析用户内容,使营销人员能够在负面提及升级之前及时做出回应。

10.下一代SEO(包括对话式人工智能优化)

下一代 SEO 反映了用户与数字内容交互方式的变化,尤其是随着语音搜索和人工智能助手的日益使用。 随着用户使用 ChatGPT 或 Perplexity 等对话工具,他们在搜索引擎上花费的时间更少。 因此,营销必须适应更多种类的发现工具。

使用人工智能创建内容非常简单,孩子们在学校就可以做到。 但值得注意的是,像谷歌这样的搜索引擎已经越来越擅长识别人工智能生成的内容。 Google 的算法旨在优先考虑原创、有价值的内容。 虽然人工智能可以协助内容创建,但仅仅依赖人工智能生成的内容可能会导致搜索排名受到惩罚。 对于营销人员来说,通过将人工智能辅助与人类创造力相结合来取得平衡至关重要,以确保其内容的原创性和真实性。

随着智能扬声器和虚拟助手等语音激活设备的兴起,语音搜索优化已成为下一代 SEO 的重要组成部分。 人工智能驱动的语音识别技术在理解自然语言方面取得了长足进步,使品牌能够有效优化其语音查询内容。 语音搜索优化涉及以对话语气制作内容,并为常见问题提供直接、简洁的答案。 人工智能算法可以帮助识别趋势语音搜索查询并相应地调整内容。

随着越来越多的用户转向语音搜索,拥抱这一趋势的企业将在自然搜索排名中获得显著优势。 此外,优化对话语气的内容是优化对话式人工智能工具的一个关键方面。 这项技术超越了关键词优化,是专注于理解和匹配用户的自然语言模式。 这一趋势还包括优化问题和长尾查询的内容。 Google 搜索建议或 AnswerThePublic 等工具可以帮助识别这些问题。


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