华晨宝马
项目背景
华晨宝马汽车有限公司成立于2003年5月，是宝马集团和华晨汽车集团控股有限公司共同设立的合资企业。业务涵盖BMW品牌汽车在中国的生产、销售和售后服务。作为全球知名车企，中国豪华车市场的三驾马车之一，宝马极为看重品牌价值，重视品牌宣传和产品推广，尊重用户体验。
客户诉求及解决方案
1、作为传统的国际500强企业，宝马重视邮件作为用户沟通和维护的优质渠道，引导用户主动订阅，通过每月固定期刊给用户推广新品和活动，分享宝马新动向。亿业通过跟踪客户行为、分析关键指标（打开率、点击率、地域、设备、热点图等），帮助其优化活动效果及时调整发送策略。
2、2019年开始，宝马将数字业务全部集中于领悦数字信息技术有限公司，在邮件营销上，发送对象进一步扩大，增加了从经销商、车展活动等多渠道收集的意向邮箱信息。面临着发送量激增且客户数据参差不齐的问题，亿业云邮件营销平台基于客户行为和个性化标签自动投递个性化邮件，展示给客户动态内容，优化客户交互体验和沟通效率。
3、对于宝马不同阶段的邮件需求，亿业也全力配合并提供完备的服务团队支持。亿业科技将体验式营销充分纳入营销邮件策略中，引导客户通过新车试驾、线上新品推介、线下活动营销、新客户邀请、在线调查与投票等形式为宝马的“线上+线下”的全渠道闭环运营模式提供有力支持。
邮件营销效果
根据宝马邮件渠道的对接人反馈，从打开和点击数据统计来看，邮件渠道的点击远超过了其他如短信彩信渠道的点击。因此，自2015年开始合作后，宝马与亿业科技一直保持良好的合作关系。即便在2019年宝马集团内部对数字业务整合等大的组织架构变动后，也仍然顺畅地实现合同主体转换，实现与亿业合作关系的延续。