上海斯格威铂尔曼大酒店
项目背景
上海斯格威铂尔曼大酒店(原仕格维丽致大酒店)是隶属于法国雅高酒店集团旗下的五星级酒店。酒店位于繁华的卢湾区中心地带，交通便利，便捷往返于浦江两岸。226米的酒店大楼总高度使斯格威铂尔曼大酒店成为浦西最高的酒店，提供完善的设施以及富有创意的卓越服务。
存在问题
虽然斯格威大酒店是著名的星级酒店，硬件设施过硬，可由于外部环境普遍处于经济下行走势种种，加之上海酒店的竞争日常激烈，斯格威也面临着业绩压力的考验。
更重要的是，在此之前，斯格威并没有进行邮件营销，也不注重对入住会员的信息管理，所以斯格威并没有系统的会员数据库。
十一黄金周期间，斯格威急需提升业绩，保持市场份额的占有率，因此与亿业科技合作，希望邮件营销有所帮助。
斯格威酒店的需求
● 酒店品牌的建设与推广
● 十一黄金周酒店促销推广
● 希望亿业帮助其建立酒店Database，扩展会员数量
● 不断维护会员忠诚度，促进二次营销
解决方案
首次发送对象：长三角地区（南京、苏州、杭州等）企业中高层管理人士，家庭月收入1万元以上的高级白领。
量身订制的发送策略：初步筛选出第一批发送列表，以5万封为例，通过打开率筛选出目标客户列表，持续发送邮件，根据每个收件方点击邮件次数不同，划分出首次访问和多次积极访问的目标客户，最后通过优惠刺激、会员福利等手段将收件人转化为长期会员。
效果展示
● 发送5万条EDM，100%被送达
● 良好的打开率，经过四次沉淀
● 获取6000条高质量数据转化为长期会员
● 十一黄金周酒店入住率明显提升
● 部分收到EDM的客户通过LINK在网上直接订房，降低了CALL CENTER的开支。