众安科技

项目背景

众安信息技术服务有限公司(简称“众安科技”)为众安在线财产保险股份有限公司旗下全资科技子公司,成立于2016年11月2日。是一家专注于区块链、人工智能、大数据、云计算等前沿技术研究的科技类公司。

客户诉求及解决方案:

1、众安科技对外包括保险业务生产系列、保障系列和增长系列三条主要产品线,将邮件分为三大类型:营销类、技术类、通知类,通过API接口提交邮件请求。亿业科技助力众安科技快速连接线上渠道,提供接口程序并结合数字化运营体系,构建线上营销闭环,实现精准获客,提升营销员业务能力。

2、众安科技主要需求之一是保单发送,群发含有附件的邮件,单封信件大小基本在1M~20M之间,峰值在100M~200M内。亿业根据客户信件大小的响应时效要求,按照邮件大小分通道分规则处理,同时加大线路宽带资源投入,完善监测告警体系,确保及时高效的完成Email投递。

3、众安科技邮件需求量在特定时间段会有大量增加,随着发送量的增加,信件所占用的宽带资源需求也随之增加,对此亿业配置独立通道和独立宽带资源,设置资源预警通知,实时监控邮件发送情况,保证在出现宽带资源紧张时能及时高效地调整资源。

4、由于众安业务线一直在优化和提升,新业务的测试要求一直存在,亿业云为众安部署了独立的测试账号和测压环境,实时监测测试情况并提供完备的服务支持。

营销效果

根据客户反馈,之前客户长期困扰于以下问题:在历史群发邮件时经常会碰到邮件群发失败的现象,或因敏感词汇,或因发送方/IP地址被拉黑,或因附件过大被拒信或者延时过长等原因。自2019年5月开始合作以来,亿业一直重点致力于解决这些历史难点,通过平台的智能调度系统,采用多节点、多通道、对邮件自动分类等措施,有效保障邮件到达率和及时性,保障了客户业务发展中与用户沟通渠道的畅通。

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