如何避免垃圾邮件过滤器并到达收件箱?

 2022/11/14  1862     关键词:邮件营销,垃圾邮件过滤器,邮件营销策略
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什么是垃圾邮件过滤器,它是如何工作的?

垃圾邮件过滤器是一个使用算法来确定电子邮件是否为垃圾邮件的程序,可检测未经请求和不需要的电子邮件(垃圾邮件)并阻止它们到达收件人的收件箱。垃圾邮件过滤器还根据特定标准组织邮件。例如,Gmail 用户将他们的邮件分类到不同的收件箱类别中,例如社交、促销和更新。其中一些协议侧重于电子邮件的不同方面,例如:

电子邮件标题

标头过滤器用于识别伪造的标头,这是电子邮件是垃圾邮件的有力证据。垃圾邮件发送者不希望被跟踪,因此他们在中继链中包含虚假信息,以防止收件人响应或跟踪其位置。

内容过滤器

过滤器分析电子邮件内容,查找可能暗示垃圾邮件的字词或短语。他们利用数学算法来分析消息的内容,并将其与用户的真实电子邮件和垃圾邮件的记录进行比较。

用户定义的过滤器

用户定义的垃圾邮件过滤器使用用户的反馈来构建可用于识别垃圾邮件新闻通讯的数据库。每次将新电子邮件报告为垃圾邮件时,其标识符都会记录在中央数据库中。

列入阻止列表的地址

阻止列表垃圾邮件过滤器禁止来自已添加到垃圾邮件发送者列表的发件人的电子邮件。由于垃圾邮件发送者可以随时修改其电子邮件地址,因此会定期更新阻止列表过滤器。

用户权限

某些收件人设置了过滤器,仅允许预先允许的发件人与他们联系。这是为了避免收到未经请求的垃圾邮件通讯。未经允许联系这些电子邮件地址,可能会损害发件人声誉并成为垃圾邮件。

那么,如何防止电子邮件成为垃圾邮件?

发送电子邮件时避免垃圾邮件过滤器的 15 种方法:

1. 从您自己的域发送新闻通讯

从@gmail.com,@yahoo.com,@hotmail.com 等域向您的朋友或同事发送电子邮件是完全可以的。但是,当涉及到批量电子邮件传递时,这不是一个好决策。

为防止电子邮件成为垃圾邮件,应选用与您网站域名相匹配的域名作为发送方。 因为一些专业的EDM供应商多与电子邮件客户端(如网易、qq、Gmail 和 Yahoo Mail)密切合作,将您的域或 IP 地址列入白名单。如果您从其他域发送批量电子邮件,您将面临将新闻通讯直接发送到垃圾堆或遇到阻止列表的风险。如果电子邮件客户端算法无法确定您的身份,他们可能会认为您正在发送垃圾邮件。避免频繁更改“发件人”字段名称,并且不要使用“8wqq823o@yourdomain.com”等奇怪名称(使用清晰可靠的名称,如“newsletter@”、“contact@”或“feedback@”),最好的方法是使用真实姓名(例如 tom@yourdomain.com)个性化您的地址。个性化在电子邮件营销中很重要,在下面的指南中,我们将解释原因。

2. 验证您的域

域身份验证是一种使用我们的服务器使您的批量发送域合法化的方法,以便他们可以代表您发送电子邮件。您可以通过向 DNS 服务器添加新的 DKIM 和 SPF 记录来验证您的域,这有助于垃圾邮件过滤器接收您的群发邮件并验证您的域。域身份验证是向电子邮件帐户证明您正在发送合法电子邮件的可靠方法。

3. 保持良好的发件人声誉

发件人信誉是根据电子邮件活动的质量、频率、大小和订阅者参与度给予发送域的分数。简而言之,您的发件人声誉就像您的优步评级。

对您的发件人声誉产生负面影响的 3 个关键事件:

•  垃圾邮件投诉:当用户举报您的电子邮件或将您的电子邮件标记为垃圾邮件时。

•  电子邮件退回(硬退回和软退回):当您的电子邮件列表中的收件人不存在时,不提供接收来自您域的电子邮件的权限等。

•  垃圾邮件陷阱:仅用于捕获垃圾邮件发送者的电子邮件地址,发送到这些地址的任何邮件都被视为未经请求的垃圾邮件。

4. 考虑您的IP 信誉

IP 地址是一串数字,用于标识计算机网络的身份和位置。IP 信誉是确定网络在信息和通信方面的可信度的指标。在电子邮件服务提供商 (ESP) 在提供服务时,用户要么使用共享 IP,要么使用专用 IP。使用专用 IP 地址的好处是,没有用户活动(除了您自己的活动)会影响 IP 信誉。

专用 IP需要“预热”, 例如,在发送大批量电子邮件前会对您的专用 IP 上发送少量电子邮件,然后在一段时间内系统地增加您的电子邮件量进行预热处理。如果发送量在短期内突然骤减的情况,IP 声誉将开始受到影响。

共享 IP 地址(使用ESP 服务器)的好处是,不用费心去维护声誉的问题,您每月发送一封电子邮件,也同样可以保持良好的IP声誉。选择 ESP 时,首先要考虑他们如何管理和维护服务器的声誉。

5. 优化您的时事通讯文案

垃圾邮件过滤器不会完全像人为一样的在上下文中分析电子邮件副本,因此它们基本上会标记与垃圾邮件相关电子邮件特征。

如何优化电子邮件副本以避免垃圾邮件过滤器:

•  保持简短

•  不要使用太多感叹号!!!!!!!!!!!!!

•  避免用红色书写文本

•  确保你没有用全部大写字母书写

•  使用拼写检查确保您的电子邮件书写正确

6. 避免垃圾触发词

虽然没有某些关键字可以提高您的电子邮件送达率,但您可以限制使用有风险的词,以减少电子邮件进入垃圾邮件的机会。

写电子邮件时要避免的主要事情是听起来:

•  绝望

•  热心

•  古怪(好得令人难以置信)

7. 优化图像与文本的比例

当垃圾邮件过滤器首次构建用于检测垃圾邮件短语时,垃圾邮件发送者通过创建纯图像电子邮件来解决此问题。因此,如果您的时事通讯模板的图像多于文本,则更有可能直接进入垃圾邮件文件夹。

此外,许多电子邮件客户端默认不显示图像(例如 Outlook 和 Gmail),除非收件人将图像设置为默认显示,或将发件人添加到其通讯簿中。垃圾邮件过滤器可能因客户端而异,但为了确保最大的可传递性,请将图像与文本的比例保持在 7:3 左右,以支持文本。

8. 检查您的链接质量

您在电子邮件中链接到的每个域都有一个声誉。如果您链接到信誉不佳的域,则会影响您的发件人声誉。这是因为发件人信誉在很大程度上取决于域信誉。因此,当您链接到可疑的外部网站时,您的发件人声誉会受到关联的影响。 要保护您的链接质量,请执行以下操作:

•  仅链接到具有信誉良好的域的合法网站

•  不要使用 bit.ly 和TinyURL等链接缩短器

•  在注册表单上启用双重选择加入- 通过在注册表单上启用双重选择加入,将机器人拒之门外

9. 发送前测试您的电子邮件

了解客户电子邮件体验的最佳方法是事先向自己发送完全相同的电子邮件。即使您使用模板创建了新闻稿,发送测试电子邮件也始终是一个好主意。 通过向自己发送测试电子邮件,您可以查看广告系列的布局和可读性,还可以您查看您的广告系列是否落入促销文件夹或垃圾邮件。一些电子邮件营销服务商会提供此项服务,例如亿业云邮件营销平台会有专门的邮件审核专员对客户的邮件在发送前进行全面的系统的发送前测试,最大程度的确保邮件的交付率。

10. 切勿使用购买列表!

购买的列表中充满了不存在的电子邮件地址和垃圾邮件陷阱,您的邮件最终将进入垃圾邮件文件夹,更糟糕的是,您可能会被标记为垃圾邮件发送者。

如果您使用亿业云平台发送电子邮件,电子邮件收件人必须是通过选择加入或以某种方式注册来明确要求接收您的电子邮件的人。如果您是在线企业,也可以是在过去 18 个月内向您购买产品或服务的人。

11. 允许用户退订

当人们取消订阅您的时事通讯时,总是有点令人失望,但您必须通过在每份时事通讯中提供明确的取消订阅链接来让用户取消订阅。当您调查添加到取消订阅页面时,可以收集反馈并记录人们不再对您的电子邮件感兴趣的原因,就有机会改善您的电子邮件营销。

12. 在主题行中思考一下

电子邮件主题行对您的打开率至关重要,但它也是减少垃圾邮件标记的重要组成 部分。用户可以快速查看您的主题行,并决定将其标记为垃圾邮件。这就是为什么我们建议您在主题行中考虑一下。您可以使用前面提到的提示(避免所有大写字母、可疑短语和过度使用感叹号)来创建无风险的主题行。

13.定期清理您的电子邮件列表

优化电子邮件送达率的最有效方法是保持由有效且参与的订阅者组成的健康电子邮件列表。干净的列表将避免垃圾邮件陷阱命中,并降低发件人声誉受损的风险。

要维护高质量的电子邮件列表,可以尝试以下策略:

•  使用组发送超相关的电子邮件(又名电子邮件标记), 通过仅向订阅者发送他们想要阅读的新闻通讯,增加您的整体参与度。

•  通过赢回电子邮件活动重新吸引不活跃的订阅者 ,让您的订阅者最后一次机会与您的内容互动。如果他们仍然不感兴趣,请将其从列表中删除,并为参与度更高的订阅者腾出空间。

•  在注册表单上启用双重选择加入,通过在注册表单上启用双重选择加入,将机器人拒之门外。

14. 遵守反垃圾邮件法律

为全方位保护用户的信息安全,各个国家和地区都出台了相关法律法规,例如中国个人信息保护条例、GDPR、CAN-SPAM 等, 其中CAN-SPAM法案是一项专为商业电子邮件制定规则的法律。除了避免巨额罚款外,遵守CAN-SPAM法案中规定的规则还可以大大提高您的电子邮件可传递性。

CAN-SPAM法案中概述的一些主要要求包括:

•  告诉电子邮件收件人您的位置,您的邮件必须包含您的有效实际邮政地址。这可以是您当前的街道地址、邮政信箱或私人邮箱。您可以在帐户设置的电子邮件页脚中自动包含您的公司名称和地址。

•  告诉收件人如何选择退出,您的消息必须包含清晰醒目的说明,说明收件人将来如何选择不接收您的电子邮件。

•  及时响应退出请求,您必须在 10 个工作日内接受收件人的选择退出请求。

15. 要求订阅者将您列入白名单

白名单是指电子邮件收件人将发件人的地址添加到批准的发件人列表中,以便来自该地址的电子邮件永远不会被过滤为垃圾邮件。当您要求订阅者将您列入白名单时,可以向他们发送一组快速说明,让这项流程变得更加简单。

按照上面的简单提示,您将避免大多数垃圾邮件过滤器,阻止您的电子邮件进入垃圾邮件,并保持发件人声誉健康。


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