使用任何电子邮件服务投递电子邮件时，总会有一些邮件被归入垃圾邮件文件夹。由于每个接收方 ISP 使用不同的垃圾邮件过滤技术，像Gmail等顶部ISP会使用一些不可预测且富有创意的方式来打击垃圾邮件。因此，在发送电子邮件活动时，无疑会在某个时候过滤掉一些邮件。
不过任何事情都是有迹可循，您不应该过于害怕或担心邮件被拦截。遵循一些非常简单的原则，可以大大减少电子邮件被过滤的机会。
改善电子邮件传递效果的措施
1、删除不活跃联系人
如果确实是业务需要给用户发送电子邮件，主流 ISP一定会将邮件投递出去的。但是如果向许多不打开电子邮件的不活跃联系人发送邮件，ISP 会将邮件视为“不需要的”并将其放到垃圾邮件文件夹。定期从列表中清除不活跃的订阅者或将降低发送频率非常重要。亿业云的几种自动化方法可以帮助实现这一点。亿业云活跃度管理工具可以非常轻松地从列表中过滤很长时间没有打开邮件的人。一般来说，如果想获得很高的收件箱达到率，应该只向过去 12-24 个月（或更短时间）内打开邮件的联系人发送邮件。同样，请确保不断寻找方法将新订阅者添加到列表中，以抵消列表流失的自然过程。数据越旧，投递到收件箱就越困难。
2、专注于优质、引人入胜的内容
如果邮件内容引人入胜且有价值，收件人就会打开您的邮件，电子邮件也会被发送到收件箱。确保您发送的内容是订阅者注册接收的，并且内容保持新鲜有趣。如果反复发送纯粹的促销、强行推销的优惠，阅读率会持续降低，邮件送达率下降。
3、检阅注册流程，从订阅者角度考虑
联系人在注册时希望收到什么内容？如果发送的内容不是他们期望收到的，邮件不会被打开和阅读，用户会将其标记为垃圾邮件。考虑一下在注册表单上使用的语言，确保清楚地说明人们选择接收的内容。此外，确保电子邮件设计一致。不要过于频繁地更改徽标或模板，因为这会让收件人感到困惑，并导致垃圾邮件投诉。
4、发送更有针对性、触发性、个性化的电子邮件，而不是批量和爆炸式营销活动
大批量发送邮件更有可能被识别为垃圾邮件，而单次的自动化消息几乎总是会被发送到邮箱，并会让联系人保持参与和满意。从最基本的层面上讲，确保有一条欢迎消息来迎接您的订阅者注册。如果可能，请发送更少、更个性化的消息。
5、发送频率
找到正确的发送频率很重要。如果发送得太频繁，订阅者会感到厌烦，可能会取消订阅或将电子邮件标记为垃圾邮件。但是如果发送的频率太低，将无法树立良好的声誉。一般来说，您希望每周联系订阅者几次，取决于您与联系人的关系以及提供的内容类型。
6、发送前注意垃圾邮件过滤器测试
这是创建营销活动的总结步骤中的一个选项。虽然无法真正预测该活动的收件箱送达率，但此功能会让您知道电子邮件中是否存在任何可能影响投递的重大问题。亿业云服务团队有专项检测服务，可以确保邮件内容在投递出去之前进入各大邮箱的收件文件夹。
7、不要发送单个图形/图像
发送仅包含图形的电子邮件肯定会出现投递问题。邮件内容设计应该包含文本和图形的电子邮件 - 而不仅仅是单个图像。另一方面，发送纯文本电子邮件并不一定更好。一般规则是将图像和文本进行良好、平衡的混合。此外，请确保图像大小经过优化：过大的图像可能会触发反垃圾邮件并降低用户体验。
8、不要使用免费电子邮件地址作为“发件人”电子邮件
请使用发送电子邮件的公司或组织的电子邮件地址，而不是使用免费/个人电子邮件地址（例如 @yahoo.com 或 @gmail.com）。
10、不要使用 bit.ly 等短链接服务
邮件内容中的链接应该是指向真实 URL 的完整链接。垃圾邮件发送者大量使用 bit.ly 等链接缩短服务。比如邮件中有一个跳转链接（如 http://mypage.com/promo），但是链接的页面地址是不同的页面URL（如 http://mypage.com/offer-1），这可能会受到惩罚。对于跳转链接的文本，最好使用“单击此处”等简短的描述性词组或按钮。
11、使用一致的“发件人”姓名和电子邮件地址发送
我们不建议经常更改您的“发件人”详细信息。保持一致有助于建立发送方声誉。考虑采用收件人最容易识别的发件人姓名，它可以是公司名称、公司中的业务名称等。它越容易识别，人们就越不可能将其标记为垃圾邮件。发件人姓名是建立品牌的一个非常重要的部分。
12、检查自动化流程
如果正在运行自动化流程，请定期进行健康检查。您可能会发现某些联系人每天收到 6、8、10 条消息，这导致他们忽略所有内容并损害发送方声誉。
13、不要使用与主题和电子邮件内容相同的短语进行测试
如果您发送的电子邮件主题和邮件正文非常相似，则很可能会被过滤为垃圾邮件。（例如，将主题设置为“这是一个测试”，将正文设置为“这是一个测试”。）您还需要避免使用相同的“收件人”和“发件人”电子邮件地址。发送“收件人”电子邮件地址与“发件人”电子邮件地址相同的电子邮件肯定会被标记为垃圾邮件。
14、让退订变得非常容易
垃圾邮件投诉对投递能力非常不利，但退订并不一定是坏事——它只是表明有人不再需要您的邮件。您应该让联系人非常容易地退订，这样他们就不会被鼓励将其标记为垃圾邮件。确保退订链接易于识别，并考虑在电子邮件顶部放置第二个退订链接。
请记住，邮件营销的主要重点应该是维护健康的联系人列表，发送他们真正想要的内容，吸引联系人，并鼓励他们与您的活动互动。如果重点改善这些项目，会极大提升投递到收件箱的邮件比率。
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