我们大多数人都有过为了不错过一笔划算买卖而冲动购物的经历。这种当下就想买的冲动往往是营销人员有意激发的。这种现象被称为 “错失恐惧症”（FOMO，fear of missing out），它经常被用于营销策略中以促进销售。在本文中，我们收集了一些最有效的 “错失恐惧症” 邮件营销案例，并解释了它们为何有效。
什么是FOMO邮件营销？
FOMO邮件营销，像所有FOMO营销一样，基于激发一种被称为FOMO（错失恐惧症）的感觉，即当我们觉得自己被排除在外或错过了某些重要或有价值的东西时所面临的焦虑。能唤起这种感觉的邮件可以帮助品牌提高转化率，减少弃购。虽然这听起来可能有些操纵性，但其实并没有那么糟糕，因为FOMO邮件也能激励犹豫不决的潜在客户采取行动，尝试新事物。
FOMO效应在社交媒体时代开始变得明显，当时人们获得了前所未有的机会，可以24/7详细观察他人的社交生活。还记得当你看到所有朋友都在某个派对上玩得很开心，而唯独你不在时的感觉吗？或者当你的同事炫耀她在某个你一无所知的促销活动中以半价购买的新奢侈品包时？那就是FOMO。
FOMO之所以如此强大，是因为它涉及三种心理效应：社会认同、紧迫感和稀缺性。社会认同效应由行为科学家发现，表明人类往往比常识更重视社会规范。紧迫感效应表明我们倾向于选择在短时间内完成的紧急任务。稀缺性效应则表明我们往往更重视限量物品。
这三种现象结合在一起，成为营销人员的高效工具，帮助他们说服客户购买更多产品。以下是一些现实生活中的邮件营销案例，展示了如何运用这些技巧。
13个有效的FOMO邮件营销案例和技巧
我们大多数人都曾经历过FOMO邮件营销，甚至已经习惯了一些常见的基于FOMO的营销方法。现在，让我们探索一些最好的FOMO邮件营销案例，展示如何将这些技巧应用到自己的营销策略中。
1. 限量库存或限量供应
1975年，Adewole、Lee和Worschel进行了一项著名的实验。心理学家要求参与者对两个罐子里的饼干进行评分：一个罐子装满了饼干，另一个几乎空了。结果发现，几乎空了的罐子里的饼干更受欢迎。不用说，这些饼干其实是一样的。
营销人员经常利用这种效应来激发FOMO。当网店的横幅上写着“仅剩2件库存”时，客户更有可能立即购买该产品。这是因为横幅让他们觉得该产品很受欢迎，而稀缺性则使产品更具吸引力。
这种方法在网店中也非常有效，当卖家让客户知道库存水平很低时。在下面的邮件中，商品的限量供应通过主图中的“即将售罄”字样突出显示。CTA（行动号召）下方的“仅剩几件”字样进一步强化了FOMO效应。
2. 独家优惠
另一个很好的FOMO技巧是将你的最佳优惠呈现为限时独家优惠。
看看这封来自Dollar Flight Club的邮件，它鼓励订阅者以1美元的价格试用Premium Plus+。该优惠仅在接下来的6小时内有效，并解锁高达90%折扣的航班优惠。邮件中包含了一些Premium Plus+计划下的诱人航班优惠。你会不会抓住这个机会？
3. 限时特价
限时促销非常典型。它们帮助品牌和商店处理即将过期的产品，减少存储成本，并简单地销售更多产品。
如果你能在时间窗口内与其他首批买家一起以最佳价格购买一件有价值的商品，这种机会会大大增强FOMO效应。在下面的例子中，Brooklinen更进一步，承诺所提供的价格是未来十年内最好的。此外，邮件中还有一些限量版产品供查看，并附有相应的网站页面链接。
这是另一个限时优惠邮件的例子。这里的优惠非常简单：及时使用促销代码，即可享受能量饮料20%的折扣。
4. 引人注目的视觉设计
更多的时尚图片，更少的文字。使用视觉设计让你的优惠简单而醒目。如果你想充分利用邮件设计，大尺寸的高质量图片、大字体简短的优惠信息以及突出的行动号召（CTA）都是不错的选择。
5. 倒计时器
当你提供限时折扣时，FOMO效应非常有效，而邮件可以在最相关的时候将这一优惠传递给客户。在促销邮件中添加倒计时器可以增强紧迫感，使截止日期尽可能明显，并鼓励冲动购买。
6. 季节性促销
季节性促销让企业能够使某些产品显得更加特别。例如，秋天的南瓜拿铁或冬天的热红酒在其他季节很难找到，这使得它们更具吸引力。
从企业的角度来看，季末促销是处理与即将到来的季节无关的产品的绝佳机会。下面这封促销夏末大促的邮件通过诱人的视觉效果很好地运用了这一策略。由于邮件本身非常注重图片，FOMO效应通过主题行“内含：夏末大优惠（仅持续两天）”得以体现。
在主题行和邮件本身中添加FOMO是营销人员经常使用的一种有效方法，以增强基于FOMO的邮件营销活动。以下是更多关于吸引人的主题行的建议，以帮助你提高打开率。
营销人员还可以通过提供秘密优惠和制造悬念来为夏季促销增添额外的FOMO效果。下面这封邮件中推广的神秘夏季促销也是限时的，这使得它充满了FOMO。
7. 免费送货
免费送货也可以提高在线购物的转化率。而限时免费送货则激励客户立即购买。看看这个明亮且超级时尚的邮件示例，它提供了一个仅在接下来24小时内有效的免费送货代码。
8. 仅限一次的优惠
另一个很好的FOMO方法是提供一次性优惠——即一个只能在有限时间内使用一次的诱人优惠。在下面的例子中，Elysium和Basis承诺，那些在有限时间内使用邮件中提供的促销代码选择6个月或1年计划的用户，将获得整整一个月的免费订阅。为了确保订阅者看到这一优惠，他们还在主题行中强调：“一次性优惠。立即重新订购Basis”。
9. 重新上架通知
重新上架通知可以说服客户该产品非常受欢迎，人们一直在等待它重新上架。它还激发了稀缺感，并可能让客户认为品牌提供的独特商品可能很快再次售罄。
下面的邮件设计时尚，包含大尺寸的高质量产品照片，展示了产品在自然情境中的使用，讲述了产品的传奇故事，并同时提供了客户评价。
客户评价或推荐也是有效FOMO营销的一部分，因为FOMO实际上意味着害怕错过别人已经拥有的东西。在邮件中包含客户评价还可以增加个性化触感，并提供社会认同，以突出产品的价值。
10. 假日促销
假日促销与季节性促销类似，但可能更有效，因为人们在假期期间寻找礼物。下面这封来自苹果的圣诞节促销邮件推广了一个即将结束的限时促销，并承诺一些独家网店优惠。邮件中提到可以使用Apple Pay而无需注册或填写任何表格，这使得点击“查看所有优惠”CTA按钮的想法更加诱人。
11. 黑色星期五
黑色星期五并不完全是一个节日，但它标志着许多国家假日促销的开始——对于营销人员来说，它也是真正的FOMO庆典。你可以获得许多超值优惠，而这些优惠仅在周末有效。它极大地刺激了冲动购买，并为企业提供了增加销售额的绝佳机会。
下面的邮件包含了一张高质量的手表详细图片。背景显示这是圣诞节，而60%的诱人折扣是焦点。邮件的顶部和底部还有几个产品类别的按钮，这是另一种可能提高转化率和销售额的好方法。
FOMO邮件营销基于刺激特定的心理过程。然而，这并不一定意味着这种技巧是在操纵消费者——尤其是当你擅长个性化，并能够在正确的时间向正确的人提供正确的优惠时。虽然考虑不周的FOMO邮件营销可能会让你的企业显得烦人，但为客户提供他们一直在等待的合适优惠，可以使其成为提高转化率和增加销售额的强大工具。
一些最有效的FOMO营销方法，让你的优惠更具吸引力，包括：
• 限时优惠和特别优惠
• 季节性和假日促销
• 限量库存通知
• 一次性优惠
• 重新上架通知
免费送货和折扣可以让你的优惠更具吸引力。在你的策略中结合紧迫感和稀缺性，并承诺额外的好处，提供最佳优惠，通过FOMO营销工具增加销售额。
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