节日季带来的不仅仅是欢乐的氛围,它还是电商品牌与潜在客户及现有客户进行深度互动的黄金时机。
圣诞邮件营销就是一个很好的切入点。
想要为产品制造声势、提升客户参与度、以及推动年终销售,以下是一些来自国外的富有创意的圣诞邮件营销点子。
1.尽早开启圣诞邮件营销
黑色星期五前的这段时间是所有节日促销的黄金时期。围绕黑色星期五和网络星期一等重大购物活动规划你的圣诞邮件,能让你在节日购物市场中占据更大份额。
人们喜欢早鸟优惠、新品首发以及抽奖等特别活动,因为这意味着他们能比其他人更早参与其中,从而营造出一种专属感。它的优势在于:
• 提前制造声势,营造悬念;
• 避免在节日购物高峰期出现物流延误;
• 通过仅向订阅者提供特别优惠来建立客户忠诚度;
2. 使用细分来个性化您的圣诞电子邮件
对订阅者进行精细化的细分策略,能够有效优化与订阅者之间的互动模式。借助对受众特征的深度剖析,将更具相关性的消息精准推送给订阅者,从而实现与订阅者建立深度且持久的联系 。
如果您不确定从哪里开始,可以考虑向以下细分发送不同类型的圣诞节电子邮件营销:
• 参与细分:如果每周发送几次电子邮件,则互动列表是在过去 30-60 天内打开或点击过电子邮件的用户。如果每月只发送几次电子邮件,则需要将此列表扩展到 90-120 天;
• VIP 航段:可以根据美元价值、购买次数或订阅时长来定义 VIP,具体取决于您的业务模式。每个品牌对 VIP 名单的定义都不同;
3.推广有意义的优惠活动
在圣诞节等销售黄金档期,促销优惠已然成为吸引消费者的关键手段。从消费者心理角度分析,当受众认为自己获取了特别的优惠权益时,其心理账户会得到正向激励,进而更倾向于做出积极的消费决策与回应 。
以下是可供考虑的几种优惠类型:
• 限时折扣:通过时效性优惠营造紧迫感,鼓励快速决策;
• VIP 专属优惠:通过独家折扣或抢先体验,来维系最忠实的客户;
• 捆绑交易:通过为捆绑商品提供折扣来鼓励大宗购买;
• 免费礼品:通过免费赠送来清理一些库存;
• 免费送货:为超过特定阈值订单的客户提供免费送货服务;
这封来自时尚品牌 Straightforward 的圣诞电子邮件,突出了为期两天的圣诞特卖,并制定了明确的时间表,还为超过一定数量的订单提供免费送货服务,并为高消费者提供免费礼物。
4. 整理圣诞礼物指南
圣诞节期间,消费者送礼需求大。为精准吸引送礼人群,实现营销目标,可简化其购物决策流程。比如系统整理推出圣诞主题礼物指南,助力客户高效精准为亲友选礼 。
礼品指南是一个绝佳的圣诞营销理念,原因如下:
• 为您的订阅者提供新的购物创意;
• 推广特定产品并控制您的库存;
• 转化潜在客户,吸引他们购买;
圣诞礼物指南的创建,可以选择最畅销商品清单或推广积压商品以清理库存。或者,按价格范围、场合或客户角色划分产品。
例如烹饪品牌 Momofuku 如何将其圣诞电子邮件的重点放在宣传礼品指南上,其中包括一系列具有美食吸引力的食品。
5.用圣诞神秘礼盒让送礼充满惊喜
如果你想为购物体验增添一些刺激,可以考虑推出神秘礼盒,作为礼物指南的补充或者替代方案。
圣诞神秘礼盒里可以装的东西有很多类型,以下是一些建议:
• 放入最畅销的产品;
• 把积压的库存产品放进礼盒以清理库存;
• 至少放入一件价值较高的产品;
• 混合不同类型的产品,让礼盒更具多样性;
• 加入限量版或圣诞主题产品;
在推广圣诞神秘礼盒时,要透露足够的信息来激发受众的好奇心,比如里面产品的数量,或者礼盒的大致价值。同时可以在神秘礼盒中添加感谢信,并使用独特的包装材料,打造一次令人难忘的开箱体验。
The Bali Market品牌在寄送毛巾和毛毯时,会附上一张手写的小纸条,这种特别的贴心之举,能够让客户感受到关怀。
6. 用在线圣诞倒数日历迎接节日
用一个数字圣诞倒数日历给你的订阅者带来惊喜,营造圣诞氛围。
通过数字圣诞倒数日历,你的受众可以倒数迎接圣诞节的到来,并揭开特别的惊喜,比如:
• 免费礼物;
• 特定产品的折扣;
• 专家提示和有趣的知识;
• 最受欢迎产品的迷你版;
• 免费配送;
• 新品发布;
7. 用游戏让圣诞邮件更有趣
为了在充斥着千篇一律节日信息的收件箱中脱颖而出,可以通过在邮件中融入游戏化元素,让圣诞营销变得更有趣。
想象一下,当你的订阅者打开邮件,看到的不是常见的 “立即购买” 这类催促信息,而是可以玩一个快速游戏或参加一个有趣的小测验时,能够更加吸引订阅者。
不确定如何开始游戏化?可以参考以下几点:
• 创建一个圣诞主题的记忆游戏,并为订阅者提供特别折扣、免费配送或礼物等奖品;
• 创建一个圣诞小测验,并鼓励订阅者参与,给予独特的奖励;
• 在邮件中添加轮盘或刮刮卡等基于运气的游戏;
8. 为拖延症患者减轻送礼压力
根据 2024 年消费者支出报告,30% 的消费者会等到 12 月才开始他们的节日购物。
为了在节日季的最后购物日提高转化率,在圣诞节前的最后一周发送一系列有针对性的邮件,提供紧急配送选项和最后机会的优惠。
比如 Bellroy品牌,在送礼季快结束时,为订阅者提供了一种简单的方式,让他们可以为所爱的人购买礼品卡,既实用又直接。
9. 通过慈善活动庆祝圣诞节
圣诞节被誉为给予的季节。通过向有需要的人捐赠来表达善意和感激之情。例如,你可以找到一个想要支持的慈善机构,捐赠一些您的产品,或者将一部分圣诞销售收入捐给它。
邀请您的受众参与慈善活动,鼓励他们发送关于自己慈善行为的用户生成内容,或者使用一个主题标签在社交媒体上分享。
10. 向订阅者送上圣诞祝福
圣诞节是加深与订阅者联系的绝佳时机,你可以发送贴心的贺卡,让他们感受到你对他们的重视不仅仅是因为他们的购买行为。
以下是一些建议:
• 制作具有圣诞主题色彩和元素的在线贺卡,并写上 2 - 3 句话,祝订阅者圣诞快乐;
• 拍摄团队成员的照片,并将其包含在邮件中,传达给订阅者,您的品牌团队精神;
• 扫描手写笔迹,并用于圣诞贺卡邮件中,使其更具个性化;
如家具品牌 Poppin 的圣诞邮件,保持了简洁明了的风格,这封邮件甚至没有包含行动呼吁按钮,这强化了品牌与订阅者的关系,而不是专注于交易目标。
11. 揭开品牌的幕后故事
让您的订阅者深入了解品牌的幕后故事,邀请他们与您的企业建立更深厚联系。
以下是一些关于幕后圣诞邮件的建议:
• 与员工组织一场秘密圣诞老人活动,并将活动照片分享给订阅者;
• 展示您的团队为圣诞促销活动准备产品的过程,作为一种预热;
• 采访您的员工,询问他们如何度过圣诞节以及最喜欢圣诞节的什么;
12. 分享年度回顾
圣诞节是回顾过去一年并庆祝里程碑的最佳时机。利用这个机会与订阅者分享年度回顾,这对客户忠诚度大有好处,并能创造积极的品牌联想。
在回顾中,分享客户对您的品牌有多重要,甚至可以赠送特别折扣作为感谢的象征。例如,可以强调创下了新的销售记录,解释没有客户的支持,无法做到这一点,并为他们提供一些产品的限时优惠。
在圣诞回顾的结尾,总结明年的计划,并为客户透露一些品牌未来的亮点。
13. 撰写引人注目的邮件主题行
圣诞邮件主题行应该引人注目,才能唤起节日氛围,并与品牌的风格相符。
以下是一些建议:
• 具体明确:包含能清晰反映圣诞优惠内容的细节;
• 引发情感共鸣:通过唤起恰当的情感,如喜悦、怀旧或兴奋,来增强节日氛围;
• 制造紧迫感:突出限时圣诞优惠或专属交易,但不要显得过于急切;
• 简短精炼:目标是 6 - 10 个单词,以确保主题行在移动设备上也能完整显示;
14. 在邮件设计中融入节日氛围
邮件设计是订阅者打开圣诞邮件时首先注意到的元素之一。合适的色彩搭配、一些圣诞主题的符号和插图,可以吸引受众的注意力,营造更诱人的氛围。
可以在邮件里添加一些微妙的雪花图案,更新页眉或页脚,或者在特色图片中充分融入圣诞氛围,让邮件脱颖而出。看看 Methodical Coffee 是如何在保持圣诞邮件设计简约的同时,通过一张雪夜的图片唤起圣诞氛围,让人联想到温馨的家庭聚会。
15. 借助亿业云平台准备您的圣诞邮件
亿业云助力您开展高效圣诞邮件营销活动。平台拥有可定制的邮件模板、高级细分功能以及营销自动化流程,通过亿业云平台的全方位支持,能够高效创建契合节日主题的邮件内容,针对不同客户群体进行精准定制。
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