电子邮件之所以成为强大的营销渠道,部分原因在于其令人难以置信的多功能性。您既可以发送购物车提醒邮件来提高销量,也能够发送折扣公告电子邮件,以不同方式推广产品和品牌。它所带来的营销上的可能性几乎是无穷无尽的。
在外贸类电子邮件中,新闻通讯是很容易被忽视的一种电子邮件营销类型。实际上,新闻通讯类邮件可以为品牌带来强大、可衡量的效果。如果您还没有使用过通讯电子邮件营销去触达海外用户,现在是时候开始了。
什么是通讯电子邮件营销?
通讯电子邮件营销涉及定期发送电子邮件,其中包含企业的最新新闻、更新和提示。通讯应该让订阅者了解您的企业或行业正在发生的事情以及未来的发展方向。将其视为快速回顾和预览,让他们知晓最新情况。
您可能想知道,电子邮件营销和通讯营销有什么区别?与有针对性的电子邮件活动不同,通讯通常会发送给电子邮件订阅者列表中的所有人。其中的信息是一般性的,与所有订阅者相关。它通常不会推动直接销售,但依然能产生重大影响。发送通讯可以吸引您的目标受众,建立更牢固的客户关系,并提高品牌的信誉度。
通讯电子邮件的关键组成部分
通讯的可定制性非常强,具体取决于行业、受众群体和营销目标。即便如此,有效的通讯电子邮件都包含有以下关键组成部分:
引人注目的主题行
制作并发送通讯邮件后,第一个障碍就是如何推动订阅者将它打开。在决定是否打开邮件时,他们只需查看品牌名称、主题行和一些预览文本。没有人会打开主题行平淡无趣的邮件,而引人注目的主题行会让收件人几乎无法抗拒打开电子邮件的诱惑。
梳理邮件的内容让订阅者了解其中的价值,但不要误导他们。使用误导的主题行可能会导致更多垃圾邮件投诉,并损害活动的成功。
引人入胜的内容
内容在通讯电子邮件营销中占据主导地位。要仔细决定涵盖哪些主题,每个部分要使用多少文本。大多数收件人不会阅读邮件中的每个字,只会查看对他们来说突出的关键点。制作短小但紧密相关的部分,并留出足够的空白,这样邮件的信息就不会在视觉上让人感到不知所措。通讯的长度要足够短,以便收件人可以浏览。
添加图片甚至视频可以使通讯邮件对读者来说更有趣。只需确保所有通讯邮件的组件都作为连贯设计的一部分完美地结合在一起即可。
令人信服的号召性用语
让收件人打开并阅读您的通讯邮件很棒,但接下来,为了获得最佳效果,您还需要一些读者采取下一步行动。这就是号召性用语 (CTA) 按钮的作用。CTA 按钮可以提示读者点击链接并完成操作,例如进行购买或阅读文章。让他们遵循您的号召性用语是通讯邮件为您的业务带来切实利益的方式。
使用一些强有力的动词,例如“购买”、“加入”或“探索”,并尝试不同的按钮样式。您的号召性用语越有说服力,邮件的效果就越好。
通讯电子邮件示例和灵感
没有两封电子邮件通讯看起来完全相同。您可以发挥创意,尝试不同的风格,直到找到最适合您品牌的方式。参考这些通讯电子邮件示例作为灵感:
Google
Google 的这封通讯电子邮件提供了最新发布文章的参考列表,让订阅者随时了解行业营销趋势。
allplants
allplants 的这则通讯介绍了一种新菜单和一份免费菜肴的优惠。
设计独特的通讯邮件风格
您可以从其他通讯邮件中汲取灵感,并将喜欢的元素融入的设计中,但请确保所进行的设计仍然是独一无二的。考虑品牌标识的关键原则,可融入能够识别的品牌元素,如LOGO、品牌颜色和熟悉的字体,以便读者立即将邮件与您的品牌联系起来。
如果您不确定从哪里开始设计,请使用通讯电子邮件营销模板。它们可以作为创建可识别品牌风格的跳板。
创建通讯电子邮件的综合指南
创建通讯电子邮件与发起其他电子邮件营销活动略有不同,因此请遵循以下关键步骤:
设定明确的目标
在开始制作第一份通讯邮件之前,请确定您的目标是什么。是想提高客户参与度,还是提升客户留存率?或者是建立品牌知名度?
预先设定目标将有助于您设计支持达成这些目标的通讯邮件。
选择合适的通讯电子邮件工具
您不必独自创建通讯。从设计和编写消息到跟踪结果,合适的电子邮件通讯工具将使整个过程变得容易得多。
亿业云平台包含许多功能,能够帮助您创建引人入胜的通讯电子邮件。您既可以直接选择平台上心仪的通讯邮件模板,也可以使用编辑器通过拖拽式操作,打造富有质感的通讯邮件。仪表板将提供有关活动效果的详细信息。
确保通讯邮件适配移动设备
消费者在移动设备上打开了近一半的电子邮件,因此您的通讯邮件必须适合移动设备,才能覆盖尽可能多的人。使用更大的字体、易于点击的大 CTA 按钮和快速加载的压缩图像以在移动端优化您的通讯邮件。
通讯电子邮件对营销的优势
通讯电子邮件是非常有效的营销工具。近三分之一的企业 (B2B) 营销人员同意电子邮件通讯是培养潜在客户的最佳方式。通讯邮件让客户不断加深对您品牌的了解并快速知晓重要的公司新闻。即使他们没有直接从通讯邮件进行购买,但这些通讯仍然会加强您与客户之间的关系。
一般来说,电子邮件营销每花费 1 美元即可获得 36 美元的投资回报。您的通讯邮件可以成为电子邮件营销工作的重要组成部分,为高效的投资回报做出贡献。
不同行业的通讯电子邮件营销
通讯邮件可能需要不同的结构,具体取决于您所在的行业。例如,电子商务品牌通常会在其通讯邮件中链接到至少一个产品页面,以引导客户进行购买。另一方面,B2B 公司可能会专注于让订阅者主动联系他们以获取有关其服务的更多信息。
订阅者列表的维护和增长策略
订阅者列表是电子邮件营销活动的支柱。每个新订阅者都代表着一个新的联系,您的电子邮件就有可能获得更多转化。
建立电子邮件列表
第一步是说服客户提供他们的电子邮件地址。通常,让客户分享联系信息的最佳方式是向他们提供一些诱人的回报,例如:
• 独家折扣
• 提前获得促销
• 可下载内容
• 免费礼品
最大限度地减少用户流失
有时,您会获得一些用户,但他们并不总是会留下来。用户流失率将衡量这一指标——您失去电子邮件用户的速度有多快。显然,您希望尽可能地减少流失。
减少这一数字的方法是要求新用户进行双重选择。这意味着新用户必须提供他们的电子邮件地址,然后单击您发送给他们的消息中的确认链接以加入列表。使用双重选择结构可以降低向电子邮件列表添加不正确或虚假电子邮件地址的可能性,从而最大限度地减少流失。
您还可以让订阅者选择消息频率。一些客户可能只是因为他们希望收到更少的电子邮件而取消订阅。通过自定义消息频率,您可以防止他们完全取消订阅。
通讯电子邮件活动的分析和优化
掌握通讯电子邮件基础知识后的关键问题是,如何运用它取得成功?答案是持续跟踪和分析您的活动结果。注意以下关键指标:
• 打开率
• 点击率
• 转化率
• 投资回报率
• 退订率
• 列表增长率
• 分享率
衡量这些统计数据可以帮助您了解活动是如何实现最终的营销目标以及哪些方面存在改进空间。例如,如果您的打开率很高但点击率很低,则可能需要调整 CTA 按钮以使其更具吸引力。
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