您是否在开展营销活动时注意到电子邮件指标突然下降？您的电子邮件很可能被 Gmail 拦截或直接送到垃圾邮件文件夹了，从而阻止您向 Gmail 用户发送消息。
但是，当您一直遵循电子邮件送达最佳实践和批量发送指南时，为什么 Gmail 会阻止您的邮件呢？本文将展示如果 Gmail 阻止您的电子邮件该怎么办以及如何从 Gmail 黑名单中删除。
1、为什么Google会拦截邮件？
尽管 Gmail 没有透露其电子邮件过滤规则，但以下是 Gmail 可能拒绝来自您的 IP 地址的电子邮件或将您的电子邮件发送到垃圾邮件文件夹的一些常见原因。
如果您遇到以下任何情况，可能会被认为是在发送垃圾邮件，因此，Gmail 会阻止发件方的服务器 IP 地址。
Google 阻止电子邮件的原因：
• 从新 IP 地址发送大量电子邮件
• 电子邮件数量突然变化
• 邮件的高跳出率（例如用户没有阅读就直接删除）
• Gmail 用户的垃圾邮件投诉过高
• DNS 设置不正确
• 电子邮件发件人信用分值比较低
• IP被收录在其他的反垃圾组织或者安全组织 IP 黑名单中
2、如何提高 Gmail 电子邮件的送达率
您可以采取以下几项措施来阻止 Gmail 屏蔽您的电子邮件，并确保电子邮件能够送达订阅者的Gmail邮箱。
在电子邮件身份验证中包含服务器的 IP 地址
ESP 有时可能会阻止身份验证失败的电子邮件，电子邮件身份验证对于成功运行电子邮件营销计划至关重要。设置 SPF、DKIM、DMARC 和 BIMI 不仅可以提高电子邮件送达率，还可以提高电子邮件安全性，并向垃圾邮件过滤器显示您是信誉良好的电子邮件发件人。
注意：向G Suite 或 Gmail 发送的电子邮件使用共享 IP 地址，这可能会影响电子邮件送达率。
减少 Gmail 邮件投诉来避免进入垃圾邮箱
ESP 还会阻止收到大量垃圾邮件投诉的电子邮件。垃圾邮件投诉会影响IP 声誉和 Gmail 收件箱到达率。如果Gmail收到大量垃圾邮件投诉，垃圾邮件过滤器可能会认为发件人向其 Gmail 用户发送垃圾邮件，并会阻止电子邮件的进一步投递。
发件人可以通过向收件人的电子邮件服务提供商证明发送方没有发送垃圾邮件来避免垃圾邮件过滤器问题。
（1）首先减少电子邮件数量和发送频率。跟踪电子邮件量，初始发送时，看看每日发送配额是否超过 Gmail 限制 2,000 封（试用帐户为 500 封）。如果您的电子邮件配额超过该数量，Google 可能会将发件方添加到 IP 暂停列表中。
（2）向订阅者发送更相关和个性化的营销电子邮件来减少举报垃圾邮件的人数，确保用户使用双重选择加入（注册+确认），这样人们收到的是订阅过的邮件，而不是未经请求的邮件。
定期清理电子邮件列表
Gmail 阻止电子邮件的另一个原因是用户列表地址有效性不佳。如果是购买的电子邮件列表（一定不要这样做）或者有一段时间没有清理地址列表，则列表中的某些电子邮件可能存在拼写错误、格式错误，或者可能已失效。
这些废弃的电子邮件有时会被反垃圾组织回收并用作蜜罐邮件。反垃圾组织认为发送到蜜罐邮件或无效地址的电子邮件是未经请求的。如果不小心向其中任何一个发送消息，会对电子邮件帐户、电子邮件送达率产生负面影响，并损害IP 声誉。
因此，当用户注册企业Newsletter时，应该使用双重选择加入，以确保收件人的电子邮件地址和收件人域名没有拼写错误。如果收件人的电子邮件地址包含拼写错误或不属于他们，将不会添加到列表中，也不会影响电子邮件营销声誉。
保持良好列表有效性的另一种方法是在所有营销电子邮件中包含“取消订阅”链接。让不想参与的订阅者选择不接收来自营销活动的邮件，而不是直接举报为垃圾邮件。企业应立即从列表中删除取消订阅的地址，以避免损害IP 地址声誉。
使用 DMARC 报告查找未经请求的邮件
有时会发现来自某些域的未经请求的电子邮件数量异常，因此，应该定期检查 DMARC 报告以发现欺骗攻击。设置 DMARC 后，主动监控DMARC 报告，查明来自域的未经请求的邮件。
DMARC 报告会告诉您：
• 谁的 IP 地址正在发送未通过 DMARC 验证的电子邮件
• 某个域通过 DMARC的邮件数量
• 哪个服务器的 IP 地址正在为某个域发送邮件
• 当邮件服务器从某个域收到未经身份验证的邮件时，会采取什么操作（不管、隔离或拒绝）
填写Gmail 的“发件人联系表”请求移除黑名单
由于电子邮件营销在垃圾邮件发送者中变得如此流行，Google 必须加强其安全措施，以保护每个 Gmail 帐户免受垃圾邮件的侵害。它实施了强大的过滤器并使用黑名单来阻止试图发送任何形式的垃圾邮件的电子邮件。
如果正在向 Gmail 联系人发送邮件，发现电子邮件帐户位于 Gmail 黑名单中，则暂停当前的发送以避免电子邮件被永久拉黑。
完成上述所有步骤后，请在提交删除请求之前检查是否遵守了所有 Google 批量电子邮件发件人指南。 Google 发布了批量发件人指南，以定义电子邮件营销人员在向 Gmail 用户发送邮件时应遵循的最佳实践。
使用“Google 的发件人联系表”请求Google 从阻止地址列表中移除某个地址，如果提交的理由足够充分，Google会考虑移除并停止阻止邮件或者将减少直接进垃圾箱的比例。
请记住在表达问题和要求时要专业、全面且友善。提交移除请求时需要注意的几点：
• Google 不会回复请求，但会审核您提交的信息。
• 处理流程可能需要几周的时间，但您会发现这期间 Gmail 收件箱达到率会有所改善。
• 不会有“状态更新”等类似的后续流程来加快申请的处理流程。
如果您对发送Gmail或者海外邮件有更多的疑惑，请联系亿业的邮件服务团队。
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