被忽略的关键 邮件测试
 2010/7/5
1993
关键词：邮件营销 品牌传播 EDM 邮件营销平台
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电子邮件营销作为最重要的客户维护手段，正被越来越多的企业所采用。大部分企业非常重视邮件内容、邮件主题的创建和用户邮件地址维护，邮件测试作为邮件中最重要的环节被大多数企业所忽视。
大部分开展邮件营销的企业都没有建立正规的邮件测试体系，仅仅是向邮箱中发送几封邮件，就认为已经完成了邮件的测试工作，导致很多知名B2C企业所发送到邮件存在有较多不完善之处，下面通过两个简单的例子说明邮件营销测试的重要性。
一． 邮件内容测试
下图是作者的搜狐邮箱接收到的一封衣街尚品的电子邮件，邮件打开没有显示任何内容，如衣街尚品在邮件发送前进行邮件发送的内容测试，就不会使空白的邮件到达用户邮箱。
图. 1
二．邮件发件人测试
邮件的发件人及主题对邮件的打开率有重大影响，因而发件人和主题的的测试需要极为慎重，不仅需要考虑主题是否符合ISP商的规则，更要通过邮件测试确认哪些邮件主题能获得更高的打开率。
图.2
上图清楚显示M18网所发送到邮件发件人显示为乱码，会让用户误认为接收到垃圾邮件；而卓越网的邮件发件人显示是发件邮箱地址，如果发件人显示为这两家知名企业的名称，相信对提升邮件的打开率具有极大的帮助。
鉴于邮件测试的重要性，亿业科技在随后的“邮件营销新观察”中将逐步介绍如何建立完整的邮件测试体系，帮助广大客户避免简单错误，提升邮件营销的用户体验，扩大企业品牌的影响力。