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营销个性化始终是营销领域讨论的重点,是否对客户推送个性化的内容,使用哪些渠道个性化定制都会影响转化率,尤其是邮件营销的个性化在各渠道中的占比是非常大,下图是Econsultancy的调查数据。
相比之下,88%的受访者使用电子邮件个性化,44%使用个性化网站,其中社交媒体和SEM也仅仅分别占比20%,营销人员更看重电子邮件个性化带来的效果。 但是无论如何,企业的营销人应该重视全渠道的个性化,因为消费者变得越来越聪明,也越来越好变,仅仅专注一两个渠道是不行的,只有在全渠道保持对用户的个性化定制,用户才会被你的努力“打动”进而购买你的产品。
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