企业为什么需要做整合营销

 2018/12/24  49661     关键词:edm营销 email营销 EDM 会员营销
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整合营销是当前的热门词汇,通过对渠道、人员、内容、营销目的等多方位的整合,在传播时用“一个声音说话”(speak with one voice),企业能够降低成本,提升转化,让营销效果最大化。对市场来说,整合营销是必然的趋势,流量的获取已不再那么简单和廉价,在这流量为王、效率为王的时代,只有在用户引流、转化等方面做得比别的企业好,才有可能才市场中立于优势地位。

整合营销并不是一开始就有的,企业营销的思路从单向营销、双向营销发展到整合营销也经历了很长一段时间。在营销发展的初级阶段,企业处于主导地位,企业的营销工作是如何把产品推销给消费者, 而消费者只能被动地接受企业提供的信息,缺乏自主性,此时的营销活动是单向流动的,即企业→消费者(单向营销)。

社会生产力的发展、 产品的丰富以及消费者觉悟的提高,企业与消费者之间的信息变成了双向交流。一方面,企业向消费者传递产品的各种信息,吸引和刺激消费者的购买;另一方面,消费者有目的地接受企业的信息,结合自身的需要做出购买行动,同时也向企业传递对企业评价的信息。此时的营销活动是双向的信息交流过程,即企业消费者(双向营销)。

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而随着消费者消费觉悟的不断提高,消费者对产品信息的深入认识,消费者的消费行为趋于理性,传统的营销方式所起到的效果日渐轻微。为了提高营销效率,企业不得不寻求更有效的营销方式,营销整合正是在这种背景下出现的。

整合营销大行其道的驱动力可以概括为三点:1、数字科技发展并渗透到企业运营的每一个方面;2、企业越来越强调品牌与品牌化,并将此作为区分于其他公司的竞争工具;3、随着营销人员打破传统的地理分界,跨国经营与全球化越来越受到重视。

传统的市场营销策略主要根据迈卡锡教授提出的4P组合展开,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place),这种理论的出发点是企业的利润,帮助企业怎么利用市场行为来获取更大的销售收入,而没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重要的地位上来。而在如今的互联网时代,网络的互动性使得顾客能够真正参与整个营销过程,而且其参与的主动性和选择的主动性都得到加强,这就决定了企业的营销工作必须要把顾客整合到整个营销过程中来。整合营销理论倡导者——美国的D.E.舒尔兹教授说过,企业过去的座右铭是“消费者请注意”,现在则应该是“请注意消费者”。舒尔兹教授提出的4C营销理论,即消费者的需求和欲望(Consumer's wants and needs)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication),可以作为企业整合营销策略的参考。

整合营销的帮助下,企业能以统一的传播目标来运用和协调各种不同的传播手段,使不同的传播工具在每一阶段发挥出更佳的、统一的、集中的作用,最终强化品牌的整体传播强度和一致性,建立与消费者长期、双向、维系不散的合作关系,因此整合营销是当前市场环境下的必然趋势。

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