对于营销类的电子邮件,相信大家都不陌生,很多营销热人视之为鸡肋,批量发送的营销邮件确实能起到一个广而告之的作用,但是有时候用了也没效果,邮件送达率低,打开率更低,效果不尽如人意。
其实,营销类的电子邮件非常重要,用好了会成为营销制胜的法宝。从营销邮件的接受程度来说,中国邮件营销平均打开率和总点击率分别为10.65%和3.29%。我国2018年事务性邮件占总体邮件的三分之一,非事务性邮件依旧份额很大。以营销难度较大的B端来说,邮件营销的效果也非常显著。据Marketingsherpa的调查显示,邮件营销是B端行业中效率较高且难度较小的一种在线营销手段。
但是目前邮件营销也存在着一些弊端,导致营销的效果不尽如人意。
比如用户不活跃,唤醒邮件容易被屏蔽。一般商家会对不活跃的用户发送优惠券、生日祝福等来唤醒沉睡用户,提升活跃度,但是这类邮件很容易被屏蔽。“促活”邮件不打开,何来促活?
而活动促销、新品推荐、企业newsletter等会员营销邮件很容易被用户投诉,导致营销效率低下。长此以往,也会影响公司的品牌形象。
针对以上两个典型的问题,亿业科技与中国移动深度合作,推出139邮箱项目,希望能为深受邮件营销困扰的营销人排忧解难。那么139邮箱项目到底是什么呢?
首先,编辑邮件的内容,这个与平常的EDM营销邮件制作相同;其次是短信内容设计,类似于平常的“事务类”短信编辑流程;接下来确定目标用户,最后再发布邮件,用户的移动手机号会自动注册一个139邮箱,在发送邮件后,通过营销集成,自动通过短信触发提醒收件人每一个封新到的邮件内容,用户点击短信中的链接可直接跳转到邮箱查看邮件。后续涉及到的备案、发送、运维、优化、统计等工作均可交给亿业科技。
从送达率的角度来看,由于短信内容只负责提醒用户查看邮件,由运营商直接发出,100%送达。而同时发出的邮件是保证邮件百分之百进入用户收件箱列表。邮件和短信都可以百分百送达到用户。
从触达用户的角度来看,每发送一封邮件都会对应一条短信及时提醒用户查看邮箱,实现短信+邮件双通达。由于短信的强触达性,用户打开邮件的意向度会大大增加。
从成本的角度考虑,由于139邮箱对每个移动手机用户而言是免费的,并且收到邮件后的短信提醒也是免费的,所以139邮箱项目不会产生高额的短信成本。
从目前的合作效果来看,139邮箱项目对于招聘行业职位推荐、新用户注册、电商行业消费账单、生日祝福等场景等效果显著。以前程无忧的客户案例来说,营销团队会给用户发送推荐职位的邮件,随后用户会收到邮箱短信提醒,短信内容可以为:XXX您好,系统为您推荐10条最新招聘信息【中国移动 139邮箱】。用户点击短信中的链接即可跳转至浏览器查看邮件内容。由于短信内容属于事务类短信,不会引起投诉,这一封邮件的打开率大大提高。
139邮箱项目具备基础的邮件营销功能,又充分发挥短信提醒的优势,有效提高邮件点击率,使邮件营销效果提升一个档次。
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