如何设计高效的邮件营销自动化活动

 2022/4/11  1635     关键词:邮件营销,邮件营销自动化,营销自动化
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电子邮件的营销自动化活动在在与潜在客户和客户沟通时非常重要,电子邮件营销自动化是一个强大的工具,可以在正确的时间向正确的人传递正确的消息——以帮助您发展业务。

什么是电子邮件自动化?

电子邮件自动化是您精心打造的营销自动化系统中不可或缺的一部分。许多人将电子邮件自动化等同于营销自动化,电子邮件自动化是营销自动化的一部分,电子邮件和营销自动化是相辅相成的,但又不尽相同。借助电子邮件自动化,您可以根据电子邮件订阅者的特征设计个性化的电子邮件活动,保持用户的兴趣和参与度。

这里进一步澄清一下电子邮件自动化与电子邮件自动回复的不同点,事实上,电子邮件自动回复是预先设置的一系列电子邮件消息(或活动),以按照选择的时间表发送给一组订阅者。但是电子邮件自动化功能更强大,可以根据订阅者点击的链接、阅读的消息、访问的网页、遗弃的购物车商品等来生成和触发实时信息,这里还包含了人工智能的算法等。基本上,自动回复是电子邮件自动化的一个子集。

邮件营销自动化

为什么应该使用电子邮件自动化?

以下是在营销工作中使用电子邮件自动化的 5 个最佳理由:

(1) 从长远来看,它可以节省时间

虽然设置自动电子邮件活动需要预先准备更多内容,但一旦准备好内容,并设定好执行策略后,就可以让自动化为您完成后续繁冗的工作。

(2)它可以随着业务变化不断扩展

业务增长越快,客户或者潜客就会越多,需要不断扩展与用户互动的方式和内容,电子邮件自动化有非常强的适应性和可扩展性。

(3)更深入地实现内容个性化

据统计,个性化电子邮件的转化率是非个性化电子邮件的 6 倍。提升用户参与度和销售额是两个关键业务目标,如何设计个性化电子邮件应该是需要一直探索的。

(4)方便评估结果

很便捷地分析受众喜欢的内容并基于分析的数据结果创建电子邮件序列。

(5) 和其他营销渠道互为补充

网站推送活动通知信息的同时,系统自动发送相应系列的电子邮件,让用户及时获知销售打折和限时优惠。当电子邮件营销自动化与其他应用集成时,大大节省了数据同步的时间,可以自动化发送电子邮件以及设置全业务范围的自动化工作流程。

电子邮件营销自动化如何工作?

在亿业云以及大多数知名的营销自动化服务商中,电子邮件自动化是由标签触发的。

标签是关键字或短语,订阅者按照标签分类分组,在自动化活动中,可以根据单用户标签或者组标签设计个性化活动。用户订阅电子邮件列表时就赋给用户不同的应用标签,例如”参加网络研讨会”、”购买了产品”或“点击了消息中的链接”。

使用电子邮件流程自动化的8个典型场景为:
1、 欢迎新订阅用户
2、 自动给线索投递特定内容
3、 提升产品和服务的交互
4、 唤醒睡眠用户
5、 收集调查反馈
6、 购物车遗弃(电商使用非常普遍)
7、 限时销售和折扣
8、 里程碑日期提醒(会员周年纪念、会员升级提醒等)

成功的电子邮件营销自动化的 5 个技巧

(1) 尽可能做A/B测试

想更好地了解受众,可以通过A/B测试来执行和优化电子邮件营销活动。想知道哪种类型的内容最适合受众的唯一方法是不断对其进行测试,测试越多越好。主题、文案、行动按钮、颜色、视频、电子邮件模板——深入测试和了解受众感兴趣的内容。

(2) 将符合条件的内容正确展示,效果会提升一个档次

实现个性化邮件不一定只是创建两个以上版本的电子邮件。实时动态电子邮件内容的效果更好、个性化更强、更能节约时间,对符合一定条件的用户匹配符合他们的特定元素,通过邮件内容适当呈现出来。

(3) 永远要记住受众是谁

只有深入洞察受众身份,了解他们需要什么内容,个性化才有效果。将标签作为电子邮件策略设计的重要元素,使用标签决定信息内容。

(4) 主题行是电子邮件活动成败的关键

主题行是否有吸引力通常会决定用户是否打开邮件,在主题行中清晰传递给用户价值,如果希望用户花时间阅读,首先需要让他们知道将会看到的价值点。

(5) 影响转化率的CTA

什么样的CTA才能有效唤起用户采取行动,用前面介绍的A/B测试,例如看看加第一人称“我“是否效果更好。 调查发现 CTA 中用“我加入了!”或“获取我的指南”等用语通常会导致更高的点击率。 电子邮件营销自动化是企业主节省时间和成本的强大工具。此外,当您将电子邮件营销与您每天使用的其他工具集成时,将会使得营销自动化提升到一个新的水平。

亿业云帮助您将电子邮件自动化和其他工具集成,释放电子邮件营销自动化的力量!


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