HubSpot、Litmus、Rock Content 和Wistia发布了一份新报告，旨在帮助营销人员优先考虑他们的策略并超越设定的目标。报告收集了来自全球 1,200 多名营销人员的数据，给出了从人工智能、自动化到TikTok和其他新兴平台的崛起等各个方面的见解和预测。

“如果说过去几年教会了我们什么的话，那么对营销人员技能的真正考验就是他们适应变化的能力。近 80% 的营销人员表示，他们的行业在过去三年中的变化比过去五年还要大，这也意味着消费者的态度和偏好正在迅速发生变化，而且，品牌必须跟上步伐。那么，在前所未有的情况变得司空见惯的世界中，如何才能取得成功呢？”

为了帮助回答这个问题和其他紧迫的问题，Hubspot对 1,200 多名全球 B2B 和 B2C 营销人员进行了调查，了解他们的目标、挑战和策略。完整报告请到Hubspot官网下载（www.hubspot.com）,在仔细研读调查报告的各个部分之前，本文罗列中了调查结果的主要发现。总体而言，调查结果指出了两种对于在来年跟上步伐至关重要的策略：

1.使用更深入的数据来了解受众的来龙去脉

超越基本的人口统计信息，了解客户的兴趣和爱好、喜欢如何购物、在哪里消费媒体、所属的在线社区、他们所面临的挑战以及他们关心的社会事业等信息至关重要。

2.始终做好转型计划。

从疫情到政治动荡，再到现在迫在眉睫的经济衰退，过去几年对品牌和消费者来说就像坐过山车一样。不仅超过一半的营销人员在 2021 年进行了转型，而且 83% 的营销人员在一年内改变了方向两到四次。

报告发现，由于潜在的经济衰退，20% 的营销人员已经转向，到 2023 年，这一点很可能会继续发生变化。

最终，您需要为事情偏离轨道制定计划。您会增加营销预算吗？您会减少营销渠道吗？您将如何调整您的信息传递以与消费者不断变化的体验产生共鸣？最重要的是，您是否拥有指导决策所需的数据？

虽然上述两种策略反映了本报告中的广泛发现，但要更具体地探讨2023 年预测的主要趋势，首先看看营销人员今年在其行业中看到的最大变化是什么？

营销人员一致认为，他们的行业在过去几年中发生了巨大变化，因此看看他们在 2021 年至 2022 年期间发现了什么变化，以及 2023 年可能的趋势。

过去两年营销发生了什么变化

1、越来越多的营销人员将变化作为他们计划的一部分。

2、以数据为依据的营销策略变得至关重要。

3、越来越多的品牌致力于创建反映其价值观的内容。

4、营销人员越来越多地使用 CRM 来跟踪和组织数据。

5、关注客户体验缩小了服务和营销之间的裂缝。

6、社交媒体DM 策略越来越受欢迎。

7、围绕品牌建立在线社区对于提升用户参与度变得至关重要。

值得注意的是，我们看到人们更加重视基于数据的决策、敏捷营销以及社交媒体品牌建设（这通常主要有助于营销行业每天所需的快节奏策略）。总而言之，越来越多的营销人员正在加快流程和策略，以满足我们当今所处的数字化、超互联世界的需求。

2023 年营销主要趋势

1、短视频将在 2023 年实现最大增长。

2、意见领袖/网红营销的高投资回报率进一步提升。

3、品牌社交媒体DM 策略正在增长。

4、网站SEO 继续大放异彩。

5、营销人员将继续使品牌人性化。

6、营销人员将在 2023 年从数据中受益。

营销人员目前利用的主要趋势是短视频、适合移动设备的网页设计、创建反映其品牌价值的内容以及使用社交媒体 DM 进行客户服务。紧随其后的是 SEO、移动消息传递、影响力营销和直接在社交应用中销售产品。

营销人员面临的最大挑战是什么？

营销人员面临的最大挑战是产生流量和潜在客户、雇用顶尖人才、调整营销策略、培训团队、跟上最新趋势以及加剧与其他品牌的竞争。

当谈到营销人员预计 2023 年面临的最大挑战时，首要挑战是紧随最新趋势，其次是竞争加剧、充分利用 CRM 潜力，以及必须调整营销策略。

结语

虽然您可能认为发生了如此多的变化，行业最终可能会放缓，最近几个月，由于潜在的经济衰退，20% 的营销人员已经不得不调整他们的计划。最终，该报告的数据显示，营销人员投资于“了解目标受众”、“最新趋势研究”以及“受众如何变化”等，将最具备调整策略的能力并在2023年击败竞争对手。总而言之，报告的每个部分的一些亮点值得好好研读，在规划新的一年的营销策略时会对您大有裨益。

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