电子邮件营销线索:如何提高潜在客户开发能力

 2024/3/1  217     关键词:电子邮件营销
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电子邮件是最高效的营销渠道之一,每花费 1 美元的平均投资回报 (ROI) 就有 36 美元。 因此建立订阅者列表和开展电子邮件营销活动是非常值得的。 但是,在开始发送销售电子邮件之前,必须拥有电子邮件营销线索。

了解不同类型的电子邮件营销线索

•  营销合格线索 (MQL):MQL 可能会成为客户,他们会对品牌表现出兴趣,例如加入电子邮件列表、浏览网站或与社交媒体帖子互动。

•  销售合格线索 (SQL):SQL对采购表现出浓厚兴趣,他们已准备好与销售人员讨论后续流程。

•  符合服务资格的线索:符合服务资格的线索类似于 SQL。潜在客户将准备购买服务并与销售代表交谈。

电子邮件潜在客户开发的最佳实践

瞄准正确的客户

首先归总典型客户的属性,例如他们的兴趣、痛点和购物行为。 这些信息可以帮助规划潜在客户开发工作以匹配相应的目标受众。

创建有价值的选择加入优惠

共享电子邮件地址是非常个人化的行为。 它与电话号码或地址不太一样,但它为品牌提供了直接联系客户的方式。

为了减少客户在共享电子邮件地址时的犹豫,可以向他们展示如何从订阅优惠中受益。 例如,可提供折扣优惠券、高级网络研讨会的访问权限或品牌的电子书副本。

设计简单有效的选择加入表单

让选择加入表单简单明了。 虽然使用选择加入表单可以获取有关受众的大量详细信息,但过于复杂的表单有可能会损害潜在客户开发工作,因为它们需要更多的时间精力才能完成。

在此阶段,询问订阅者的姓名、电子邮件地址和意向就足够了。 在他们订阅后,可使用电子邮件鼓励他们更新自己的偏好或分享更多有关自己的信息。

优化着陆页以实现转化

大多数营销电子邮件都包含某种形式的号召性用语 (CTA),例如购买、安排预约或参加网络研讨会。 但无论品牌的号召性用语是什么,都应包含指向专用登陆页面的唯一链接。 这样就可以跟踪电子邮件产生的转化。

为最大限度地减少摩擦,需要优化着陆页以方便导航。简单的图像、消息传递和可见链接都简化了转化过程。

采用潜在客户评分和电子邮件营销自动化

潜在客户评分是指根据潜在客户表现出的购买兴趣对他们进行评级。 首先,分别确定高低质量电子邮件营销线索的属性,对客户进行排名。

使用电子邮件营销自动化工具为每种类型的客户建立电子邮件序列。 当客户熟悉品牌之后,自动化可以节省大量时间并保持沟通顺畅。

排列电子邮件的发送时间以获得最大参与度

要让订阅者更多地阅读营销电子邮件,选择正确的发送时间至关重要。 选择订阅者可能查看收件箱的时间——工作前、午餐时或傍晚。 避免在半夜发送电子邮件,因为客户可能会忽略消息。

个性化电子邮件以提高打开率

寻找个性化电子邮件的方法,这类电子邮件会让客户感觉更加真实和真诚。 使用客户的数据(例如姓名、位置和之前的购买历史记录)来制作个性化的主题行和内容。

分享相关且有价值的内容

当发送的邮件消息提供引人注目的内容时,订阅者就会阅读它们。 寻找为受众提供价值的方法,例如分享最近的博客文章、重要的行业新闻、新产品发布或一次性折扣。 及时改变、优化内容也会提高客户参与度和打开率。

进行 A/B 测试

为了最大限度地提高营销活动效果,可以考虑向小部分受众发送略有不同的电子邮件来测试他们的反应。 根据测试结果来决定发送给整个订阅者列表的最终邮件。

根据订阅者行为细分电子邮件

识别订阅者表现出的某些行为(例如他们在网站上访问的页面)可以帮助个性化电子邮件营销消息,以符合他们的兴趣。

假设消费者在浏览网站上的一些产品后订阅了电子邮件列表,可以利用他们的浏览活动发送个性化的欢迎电子邮件,其中包括他们查看的其中一种产品的折扣,以促进营销。

设计用于潜在客户开发的电子邮件

撰写引人注目的主题行

通过使用主题行来吸引收件人的注意力,利用限时优惠来营造一种紧迫感,或者包含收件人的姓名以实现更大的个性化。

确保电子邮件简洁易读

订阅者不会花很长时间仔细检查消息,他们可能会简单浏览一下,然后继续处理下一封电子邮件。 因此应当使用电子邮件发送读者可以快速理解的短消息。

请看这封来自 Spotify 的电子邮件。它很简短,并将文本分为多个段落,以便于在移动设备上阅读。

利用图像视频与社交媒体

图像和视频能够吸引目标客户的注意力,它们可以用来美化消息、展示产品或分解文本。

如果有社交媒体帐户,可从电子邮件链接到它们。 这样,订阅者可以点击它们在 LinkedIn、Facebook、Instagram、X 或其他平台上关注的品牌。

这封来自 Amtrak 的电子邮件使用火车图像来吸引订阅者的注意力。 他们可以在底部点击社交链接来访问 Amtrak 的帐户。

放置有效的号召性用语 (CTA)

电子邮件应包含易于采取行动的清晰 CTA。 确保它是可见的并告诉订阅者该做什么——立即购物、了解更多信息、预约或进行其他活动。

这封来自《纽约时报》的电子邮件将 CTA 放在消息的中间,并使用清晰的语言告诉订阅者该做什么——立即查看优惠。

在电子邮件潜在客户开发中使用软件

软件工具可用于简化电子邮件潜在客户生成流程并优化结果。

模板生成器和电子邮件自动化平台

使用正确的电子邮件营销软件,设计电子邮件将变得非常容易。它可以自动发送电子邮件,允许提前安排消息、设置点滴式营销活动以及根据订阅者的操作触发电子邮件。

拼写检查和语法检查工具

发送电子邮件之前,可利用免费的拼写和语法工具帮助检查其是否存在拼写或语法错误。

电子邮件跟踪软件

发送电子邮件后,要使用跟踪工具来监控打开率、点击率和转化率,查看营销结果。

先进的电子邮件营销技巧

当准备好将营销活动提升到一个新的水平时,可以尝试几种高级的电子邮件营销方法。

•  个性化策略:当收集有关订阅者的更多信息时,可以使用它为消息添加个人风格。

•  AMP 电子邮件:AMP 电子邮件包含互动元素,例如注册表单、预约和其他功能,因此订阅者无需单击链接即可采取行动。 借助 AMP可以显著提高转化率。

•  电子邮件游戏化:以游戏和竞赛的方式鼓励订阅者与品牌互动。

•  交易电子邮件:每当客户执行特定操作(例如重置帐户密码或购买)时,都可以使用交易电子邮件。 这是一个很好的电子邮件营销 B2B 潜在客户开发策略。

电子邮件潜在客户开发工作

电子邮件潜在客户开发可帮助建立细心的受众,并将其转变为付费客户。 为吸引优质潜在客户,请确定目标客户的特征并迎合他们,鼓励他们通过网站、实体店和社交媒体帐户进行注册


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