4条建议，让通知短信不只是“通知”
 2016/12/30
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关键词：电子邮件群发 edm 电子邮件营销
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事务性短信根本特征是：根据每个客户特定行为，而触发的相应字段，如确认购买或预约提醒.。
不同与促销短信（产品的推出，销售，向上销售，交叉销售或营销活动）。
因此，事务性短信常被简单地认为就是一个通知，却忽视了它在客户的整个生命周期中的链接作用、培养消费体验、品牌与顾客认知能力。
最常见的使用场景
⊙ 注册、激活、交易验证码；
⊙沟通订单的创建，确认其收据并感谢客户；
⊙通知客户订单已被取消；
⊙订单的装运；
一旦企业决定实施短信营销，四条建议给到你：
对触发类短信来说，时间就是一切，该类型的短信必须是有客户的行为或请求触发，并在第一时间回复客户。
及时、准确的交易信息，才是简历品牌信任的第一步，因此，即时性、准确性就是对短信服务商通道的第一大考验。
同时，假使后台数据发生错误，服务商也要有紧急备案措施，及时纠正。
除了要内容相关，无论是 2B/2C 企业，都要学会如何在几十个汉字中，如何增加人情味、与人沟通，避免出现类似计算机生成语言。亿业建议尽量使用对话语气，尽可能自然：要避免企业术语、缩略语、俚语和术语。
最常见的标签就是客户姓名或昵称，邮件、短信都必不可少的工具，增强针对性，拉近品牌与客户距离。
对企业的考验是搜集用户信息、刻画用户形象的能力；
对服务商的考验是创建标签的贴合度和调用能力，现在亿业系统提供200+标签、自定义标签，你值得一试。
你可以编辑每个输入发件人字段和您的姓名或公司更换电话号码（或两者），一招，使发件人脱颖而出，并增加透明度，提升你的品牌形象。
虽然事务性短信的目的不是为了说服购买，但可以大胆地利用它来和客户对话，培养客户购买新秩序。