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SMS Marketing Information
短信作为个人沟通业务,短信营销势必会打扰到客户; 与此同时,99%以上的短信会被阅读,其中90%以上的短信会在3分钟内被阅读。 对于短信营销业务来说,这既是魔咒,也是福音。
由于短信的即时性,为不打扰用户,我们介绍3种效果最好的短信:
● 即时回复——客户需要收到短信来获取某种信息,如折扣码、验证码或链接。
● 行程提醒——客户在某个时候需要短信业务,如提醒我处理某件事情或履行合同义务。
● 消息反馈——我需要在某件事情或某种情况是得到短信通知,如发货提醒、第三方试图登录自己账号等。
还有一种,有效,但不建议多次使用:
● 消息和促销信息——在客户没有特别要求时,向客户消费时使用的号码发送促销信息。
短信军规:
● 除非我专门要求,否则我不想被消息打扰 ● 即使我专门要求,别再睡觉时打扰 ● 如果做的不好,就会对品牌造成实际性伤害
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