电子邮件营销自动化优秀案例

 2023/7/4  534     关键词:营销自动化 优秀案例 流程
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电子邮件营销自动化消除了耗时的任务,例如准备电子邮件列表、发送通用消息或手动安排活动,电子邮件营销自动化以工作流为中心,通过一组预先确定的、触发的操作,可以指示自动化软件自动执行这些操作。本文展示了一些自动化电子邮件工作流程的一些示例,帮助您理解如何从用户数据库和营销自动化软件中获得更多收益。

1、主题工作流程

主要触发点:用户浏览的页面或点击下载的内容链接。

假定一个宠物网站,其主要内容主题包括宠物饮食、装备和寄宿。可以将内容营销产品进行分类(例如电子书、网络研讨会、工具包等),并创建和这些主题相关的博客文章。这样为每个主题创建一个电子邮件工作流程,然后在用户查看页面或下载优惠电子书(电子券)时触发相应的工作流程。因此,如果用户下载了电子书《平衡猫猫饮食的 10 个技巧》,那么“猫猫饮食”工作流程就会被触发,向该用户发送更多有用的内容,例如描述猫猫饮食技巧的博客文章。

2.博客订阅者欢迎流程

主要触发点:用户订阅博客。

通过博客欢迎电子邮件欢迎博客订阅者。这个流程的电子邮件可以包括:感谢订阅者的订阅、告诉他们将从博客中获得什么、查看用户的订阅设置(并允许用户进行调整)、宣传博客等。

3.新客户欢迎/培训工作流程

主要触发点:用户的生命周期阶段变化。

当用户的生命周期阶段更新为“客户”时,可以触发这些电子邮件。以积极的方式开始新的客户关系,当需要给新客户提供一些产品或服务的培训时,请使用此工作流程作为介绍的机会。

4.参与者/宣传者工作流程

主要触发因素:用户访问、点击或表单提交。

创建一个智能/动态列表,该列表会自动更新真正积极互动的用户,设置将用户加入列表的一些触发条件,例如用户高频访问网站、点击电子邮件或社交媒体帖子或提交活动表单等。然后创建一个电子邮件工作流程鼓励用户在社交媒体上宣传公司的热门内容,甚至可以考虑添加一些条件与一定数量的官微粉丝建立联系。

5. 线索培养工作流程

主要触发因素:多个初期转化事件。

如果用户已经下载了一些初级营销产品,例如电子书和网络研讨会,这可能表明他们已经准备好接受更多内容。如果向潜在用户发送包含更多内容的电子邮件,可以将他们升级为合格的市场线索 (MQL) 或销售流程中的机会。此工作流程包括从归因报告分析中识别出对转换有影响力的内容和网页,可以考虑客户成功故事/案例研究、免费试用优惠或产品演示等内容。

6. 内部通知销售代表工作流程

主要触发因素:后期页面浏览量/转化事件。

在网站上,需要关注某些特定页面(价格页面或者产品功能明细页面等)的访问和转化事件。使用亿业云等归因报告工具识别这些页面和转化事件。使用此处的工作流程触发向销售代表发送内部电子邮件通知,告知他们这些高价值活动。使用个性化,向销售代表提供有关相关潜在客户的所有信息,这使得在正确的时间将销售代表与最佳潜在客户联系起来。

结语:

电子邮件营销自动化提高了效率,并为市场团队节省了宝贵的时间,可以将这些时间花在客户和其他需要关注的工作上。此外,以上流程有助于优化电子邮件营销策略并个性化电子邮件内容,以提高其在目标受众和其他受众中的有效性。


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